什么是自助值机柜台 什么是自助值机服务

什么是自助值机

值机是指旅客在乘坐民航飞机前办理乘坐手续的过程,包括核对旅客身份证件,选座,托运行李,打印登机牌等程序。

值机程序,旅客可以选择到机场的值机柜台,由工作人员人工办理,也可以选择自助办理。

旅客可以选择在航空公司官网、APP或者航旅纵横等第三方平台,线上办理自助值机。也可以选择到机场出发大厅的自助值机机器上自助办理。

延伸阅读

如何办理自助值机选座

1.首先,在起飞前2小时左右开放值机时,在航空公司柜台办理值机。办理登机手续时,座位通常是根据飞机的座位情况按顺序排列的。不过如果你到的比较早,可以请工作人员微调和选座。
2.在机场的自助值机设备上,凭二代身份证自助值机,可以自主选择可选座位。但是,如果您已经托运了行李,您仍然需要在值机柜台排队。
3.有条件的航空公司将提前24小时开通网上值机。登陆航空公司官网,根据提示办理网上值机,选择自己的座位。同样,托运行李必须在柜台办理。

免费办理自助值机是什么意思

免费办理自助值机,指的就是自助办理,不用去到值机柜台排队找工作人员办理.目前,部分航空公司和部分机场开通了自助值机办理服务,可大大缩短人工值机办理时间.提高值机速度,通过网上自助值机,乘客可以比既定时间稍微晚一点到打机场

机场自助值机使用流程

1、到达航站楼,找到自助值机的机器,一般在机票对应的航空公司柜台附近。

2、点击办理后,根据提示选择所带证件,将证件放置到感应区域,或者直接输入证件号码。

3、机器识别后,屏幕上将出现身份和航程信息,点击值机或登记或选座按键,进入下一个界面。

4、勾选同意相关协议条款,选择可选座位(不可选的一般为灰色状态)。

5、确认无误后点击打印登机牌,即可完成手续。

为什么航空公司会自动值机

主要是为了更快捷、方便的出行。自助值机是区别于传统机场柜台值机的一种全新办理乘机手续的方式。使用自助值机旅客无需在机场值机柜台排队等候服务人员为您打印登机牌发票,分配座位,取而代之的是旅客可以通过特定的值机凭证在自助值机设备获全部乘机信息,并根据屏幕提示操作选择座位、确认信息并最终获得登机牌、发票。

整个过程完全由旅客自行操作,旅客无需一到机场就忙着去排队找工作员换登机牌,是一种全新的DIY值机方式。

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