什么是有效的管理者?
在《组织行为学》一书中,定义了几种不同类型的管理者,例如有效的管理者就是工作绩效和下属满意度比较好的,成功的管理者则是在组织中晋升速度较快的。
而这两种类型的管理者在管理活动上的时间分配是截然不同的,有效的管理者内部沟通时间占了最大的比例,而成功的管理者则是花了较多的时间发展社会关系。
这个值得我们去仔细思考。
我会认为,有效的管理者还是倾向于既有思路的落实执行,而成功的管理者则是倾向于思维的碰撞开拓。既有的思路能够执行好落实好,已是相当不错的管理者,但是一个工作的管理思路是什么?发展思路是什么?这并非天生地长,天才灵光乍现产生,是在不断的社交活动中积极的交换思想得到的。
有效的管理者,甚至还谈不上有效的管理者,他们的思维模式会更局限于具体,会倾向于做已知的、已有的事情,一直会这样想,手头上事情这么多都做不完,手下也没有能完成这些任务的人,哪有时间出去玩啊,这样,他就沉溺于现有事务中,无法跳出来看,下属也无法获得较充足的成长空间,下属也养成了只做事情的习惯。这样,一级级下来,不用想晋升了,只想着基于现有无法扩充的资源就做手头这些事情就好了。一个稳健发展的公司,拥有有效的管理者就够了,因为已有的思路已经够用了,只要执行好就行了,但实际上我觉得没有所谓的只想稳健发展的公司。
成功的管理者,他积极去拓展社会活动,有时甚至简单的看,貌似还和本职工作无关呢,但是什么是社交,社交的收获是什么?是不经意间的思想碰撞,思路启迪获得的,而能够不断找到合适的人进行思想碰撞都是需要不断的对外联系,积极发展社会关系的。所谓的社会关系发展,如同焦叔说的,光在办公室里开会能发展出什么来呢?要换个地方,喝茶,吃饭,喝酒,得让别人认可你,并且放开了,后续才有机会聊出火花。为什么和内部人打交道和外部人打交道截然不同?内外真的有别,如何让别人,非物质利益捆绑在一起的陌生人能够逐步相互认知并愿共享信息思想,并非易事。成功的管理者是通过不断的社交活动进行公司的品牌营销并不断带来发展新思路的。当然,也存在蠢笨的社交活动者者,交流了半天啥思路也没有,只是人云亦云。
管理定律中有一个“懒蚂蚁效应”,大部分蚂蚁都在勤快的干活,少数蚂蚁东张西望不干活,而当食物来源被中断时,懒蚂蚁就能带着大家去找到新的食物来源。成功的管理者的社交活动意义在此可以得到某种程度的说明吧。
延伸阅读
从管理者技能角度,怎样成为一个有效管理者?
建立有效的目标,让人们能够共同做出成绩,发挥他们的长处,规避他们的短处。
企业经营的成果是满意的顾客;医院经营的成果是痊愈的病人;学校经营的成果是学生学有所成,并在十年之后学有所用。至于在组织的内部,一切都是成本。懂得这些原理并且遵照这些原理施行管理的管理者,将会成为卓有成效的管理者。
一个有效的管理者需要具备哪些技能?
我一直认为,管理没有绝对意义的标准,只有最终结果的好坏,不同行业、不同公司、不同层级的管理者,所需具备的技能也是完全不同的。如果非要给一个标准,我比较认同RobertL.Katz所说的高效管理者应当具备的三种基本技能:技术技能、人际技能和概念技能。
1.技术技能。
技术技能主要是指具体从事某项工作或某领域工作的能力,对该工作及相关知识、技能、工具等的熟练应用。对于管理者而言,需要具备两个层级的技术技能,一是要会做属于本层级、本岗位的工作,二是要懂下级需要完成的工作,尤其是基层管理者,一定要知道下级所需的各种工作应该如何玩层。
2.人际技能。
人际技能,就是一个与他人合作或沟通的能力。管理者个人的知识、能力远远不能独当一面完成全部工作及任务目标,所以做为管理者必须依赖团队中甚至团队外的其他人的力量、能力,协同作战,达成最终目标。这样就需要管理者在日常工作中,与下级沟通、与同级别沟通、与上级沟通、跨部门沟通。所以,管理者要具备激励下属和得到同事及领导支持的能力,具备妥善处理人际关系的能力。人际技能既表现在管理者日常管理活动的一言一行之中,也表现在管理者的组织制度的建设之中。
3.概念技能。
概念技能是指管理者所具有的宏观视野、整体考虑、系统思考和大局把握的能力。概念技能是管理者的眼光、格局,是要管理者能够从更高的角度、更大的背景下,未组织设计、反战战略,以保证团队的持续发展。
一个有效的管理者具备哪些技能?
管理者应具备表率作用,理解属下,成为属下的朋友,就一定具有亲和力,具有一定的专业特长,就一定具有威摄力,处理任何事情都公平公正,一碗水端平,就一定具有信任力。所以,作为管理人员,不但专业技术要强,最主要是你应具有一定的管理水平,才能带好团队。
有效的管理者一定是成功的管理者吗?
要看你怎么定义成功,如果成功只是业绩出色,带领团队完成了所有年度KPI目标,那么有效的管理者一定就是成功的管理者。什么叫有效,有效就是只看成绩,结果导向,为了达成结果不惜各种手段来激发和驱动团队向前,哪怕让人不那么舒服,这也是职场上最常见的管理者。如果成功不单指的是工作成果,还有整个团队是否真心服从你的管理,靠你的额人格魅力打造成为一支如臂指使的团结的队伍,而不是仅靠权威,那么有效的管理者就不一定是成功的管理者了,即使通过重压和残酷竞争的管理手段达成了目标和结果,但是整个团队离心离德,这样的所谓”有效管理”还有什么意思?
最后一点,这句话反过来说就是正确的,一个成功的管理者必然做了有效的管理,因为不仅达成了结果,还收获了人心。
如何做一个有效的管理者?
管理是一个工具,让不同专业的人发挥各自作用,合起来就能形成一个完美整体。天才不需要管理者(超人除外),我们每个人都有缺点,也有长处,好的管理者通过分工能发挥个人的长处中和人的缺点。管理者除了做好自己的工作,还要对其他人的工作负有责任,既:不但做好自己的工作,还要负责让其他人员做好各自工作。领导工作时的精神,状态,修养,语气都能影响到下属。管理者早继续加强学习积累经验,用自己的精明睿智与思维树立威信,努力做到让下属心服口服的好领导。
怎样成为一个有效的管理者?
第一,观念修炼。
真正的领导要有良好的观念,意识,明白自己的责任是始终围绕着为跟随者创造利益,而非扩展自己的利益。管理工作的本质是通过他人完成工作,也就是管理应该“无为而治”。管理工作是一项富有挑战性的工作,往往取决管理者的眼界,没有意识到就不知道该如何做,知道了就会不断找方法去做。管理者的价值在于不断复制自我的能力,提升下属的实力,放手授权。然而,授权不授责任,工作没有做好,永远是管理者的责任,不能让下属跟上自己的思路,未能有效启发下属,是管理者的错。
第二,心态完善。
管理者要有不断总结经验教训,不断提高的反省,遇到问题要从根本上,治标更要治本。作为管理者要始终抱着主动积极地同下属分享的态度,构建高绩效团队。当然,包容的心态也是很重要的,管理者存在的价值就是提升下属的不足,所以,碰到管理问题要始终反省自己的心态,不要认为都是别人的错,打心底里积极地愿意去分享,同时,要有吸纳、接受、容忍不同声音的气度。
第三,方法得当。
1、管理团队要抓好四个关键点,即有效的愿景管理、建立工作标准、赏罚分明及时、人性化关怀。
2、管事理人,先理后管。管理工作先要有梳理,明确方向和目标,然后要有跟进,有检查,有管的动作。
3、学习标杆管理。管理者要善于寻求外部和内部标杆,找出差距,进行整改提升。
4、做教练型管理者。教练涉及四个过程,也即说给他听,他说你听,做给他看,他做我看。
5、让部属学会思考。下属遇到问题,管理者不要给出直接的答案,要启发下属的思考,培养下属解决问题的能力。
6、从员工内心激发热情和欲望。
7、坚定的工作信念,包括工作是为自己做,而不是为了老板做、工作做不好不是能力的问题,是态度的问题、你在这里做不好,在任何地方也会做不好、每个人都要创造自己的工作价值,不仅仅是完成工作任务。
8、鼓励并身体力行推进团队学习,建立学习型组织。