Windows更新错误 0xc1900104表示更新过程的安装过程未在规定的时间内完成 (MOSETUP_E_PROCESS_TIMEOUT) 或系统的保留/恢复驱动器空间不足。该问题也可能是由 Conexant 音频设备驱动程序中的错误引起的。
当 20H2 更新无法以特定百分比级别(主要在 61% 左右)安装并出现错误 0xc1900104 时,就会出现此问题。
更新报错0xc1900104主要有以下原因:
- 过时的系统 BIOS:如果您的系统 BIOS 缺少最新的安全补丁或错误修复,它可能会与您尝试安装的最新 Windows 更新不兼容,从而导致错误 0xc1900104。
- 不兼容的 Conexant 设备或其驱动程序:如果您的 OEM 尚未更新其 Conexant 音频驱动程序的驱动程序,那么您的系统可能无法安装有问题的更新。
在继续之前,请确保没有其他待安装的更新(20H2 除外)。另外,检查系统驱动程序是否更新到各自的版本。
将 PC 的 BIOS 更新到最新版本
如果您的系统 BIOS 已过时,您可能无法安装 20H2 功能更新并出现错误 0xc1900104,因为它可能与即将推出的更新不兼容。
警告:由于更新系统的 BIOS 是一个有风险的过程(如果未正确完成或在更新过程中发生电源故障),请自行承担风险继续前进。
- 根据系统制造商更新 PC 的 BIOS :
- 戴尔
- 生命值
- 联想
- 微星
- 网关
- 系统的 BIOS 更新到最新版本后,检查您是否可以将 PC 的 Windows 更新到 20H2。
在设备管理器中禁用 Conexant 设备并删除其驱动程序
如果您使用的是 Conexant 音频设备,则可能无法在您的系统上安装 20H2 的功能更新并出现错误 0xc1900104,因为其驱动程序报告了一个错误以停止进程中的更新进度。在这种情况下,禁用 Conexant 音频设备并在设备管理器中删除其驱动程序可能会解决问题。
- 右键单击Windows并选择设备管理器。
- 然后展开声音、视频和游戏控制器并右键单击Conexant音频设备。
- 现在选择禁用设备,然后确认禁用 Conexant 音频设备。
- 再次,右键单击Conexant音频设备并选择卸载。
- 然后选中“删除此设备的驱动程序软件”复选框,并在窗口底部附近单击“卸载”(或“确定”)。
- 现在按照提示卸载 Conexant 驱动程序,然后在Device Manager中的Audio Inputs and Outputs(如果存在)下对Conexant Audio Devices重复相同的操作。
- 然后重启电脑,重启后检查是否可以安装Windows 10 version 20H2的功能更新。
执行 PC 的 Windows 就地升级
如果对您没有任何效果,那么要消除错误 0xc1900104,您可能必须对 PC 的 Windows 执行就地升级。在继续之前,请确保创建系统还原点并备份必要的系统文件。
- 启动网络浏览器并转到Microsoft 的 Windows 10 页面。
- 现在点击立即更新按钮下载最新的更新助手,下载后以管理员身份启动它。
- 然后按照提示更新 PC 的 Windows。
- 如果更新助手失败,则再次转到Microsoft 的 Windows 10 页面并单击立即下载工具(您可能需要滚动一下才能找到它)。
- 下载完成后,以管理员身份启动下载的安装文件,然后在显示的窗口中选择立即升级这台电脑。
- 然后按照提示进行升级,但在升级过程中,请确保选择(当询问时)保留 Windows 设置、个人文件和应用程序。
- 升级过程完成后,希望您的 PC 的 Windows 已更新。
如果升级过程失败,请尝试以下步骤
- 以管理员身份启动在步骤 4 中下载的文件,按照上述说明进行操作,进入安装屏幕(您必须在其中单击安装按钮)后,打开任务管理器(不要关闭升级向导)。
- 然后在任务管理器中禁用Conexant 设备并删除其驱动程序(如上述解决方案中所述)。
- 现在切换到升级窗口并单击Install。
- 然后按照提示完成升级过程,一旦完成,希望您的 PC 的 Windows 将得到更新。
如果这不起作用,那么您可能必须创建一个可启动 USB并通过该 USB执行升级以解决错误 0xc1900104。
如果升级过程失败,则检查增加系统恢复或保留分区的大小是否可以解决问题。如果这没有解决问题,那么您可能需要重置 PC 的 Windows,然后再升级。如果问题仍然存在,那么您可能需要执行 Windows 10 的全新安装。