有人说“使用 Apple Watch 解锁”不起作用,他们看到一条错误通知,上面写着“无法与 Apple Watch 通信。当他们尝试在 iPhone 上启用“使用 Apple Watch 解锁”功能时,请确保您的 Apple Watch 已打开、解锁并戴在手腕上”。因此,用户无法开启“用 Apple Watch 解锁”功能。
当您使用面容 ID 解锁 iPhone 时,它??会扫描您的面部以解锁您的设备。在某些情况下,您的脸部可能会被部分遮盖,从而导致 Face ID 无法正常工作。当您的面部被部分遮盖时(例如,当您戴着滑雪面罩时),您可以使用 Apple Watch 解锁您的 iPhone。您可以通过转到iPhone 上的设置>面容 ID 和密码来打开和关闭此功能,如下所示。
要启用此功能,您需要:
- 带有面容 ID 的 iPhone。
- 与此 iPhone 配对的 Apple Watch 3 或更新机型。
如果您有 iPhone 13,Apple 表示如果您的 iPhone 上的软件已过时,可能会出现此问题。将您的 iPhone 更新到最新版本以解决此问题。但是,其他因素可能会导致此问题,您也可能在其他 iPhone 型号上遇到此问题。如果您无法激活此功能并在尝试时看到此消息,请按照以下步骤解决此错误。
1:确保满足这些条件
首先,在尝试启用此功能之前,确保 iPhone 和 Apple Watch 满足这些条件。
- 请确保两台设备上的 Wi-Fi(即使没有 Wi-Fi 连接)和蓝牙都已打开。
- 在 Apple Watch 上,打开密码(设置 > 密码)和手腕检测(设置 > 密码 > 手腕检测)。
- 确保您佩戴的是 Apple Watch 并且它已解锁。然后确保您的 iPhone 在附近。
- 此外,请确保您的 iPhone 和手表具有最新版本的 iOS 和 watchOS。
2:基本步骤
如果满足上述所有条件,并且您仍然看到此消息,那么在我们继续之前,请按顺序尝试以下步骤。
- 在 iPhone 和 Apple Watch 上打开飞行模式。等待几秒钟,然后再次将其关闭。
- 重新启动 Apple Watch 和 iPhone。
- 重置网络设置。这将删除您的网络相关设置,例如您保存的 Wi-Fi 密码、VPN 配置等。如果您想这样做,请转到常规>传输或重置 iPhone?>重置>重置网络设置,然后按照屏幕上的说明进行操作。
3:取消配对并重新配对
如果问题仍然存在,您可能需要取消配对并重新配对您的设备。方法如下:
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- 首先,取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对。取消配对 Apple Watch 意味着您将其恢复为出厂设置并抹掉所有内容。您可能会担心丢失数据,但您无需担心;执行此过程时将自动创建备份。此外,当您备份 iPhone 时,备份数据还包括您的手表数据。按着这些次序:
- 如果您在 Apple Watch 钱包应用中有交通卡,请将其移除。打开 Wallet 应用程序,找到该卡并点按Remove。
- 有两种方法可以取消配对您的设备。您可以选择其中之一。
- 从 iPhone 取消配对:在 iPhone 上,打开Watch 应用程序并转到我的手表>所有手表,然后点击要取消配对的手表旁边的信息 (i) 按钮。然后轻点“取消配对 Apple Watch?”并按照屏幕上的说明进行操作。如果您有数据计划(蜂窝 Apple Watch 型号),请在系统询问您时选择保留当前的蜂窝计划,因为我们将再次重新配对手表。
- 或者,使用您的手表取消配对:在您的手表上,转至设置>通用>重置>删除所有内容和设置。当被问及您的 Apple Watch 是否为蜂窝型号时,再次选择保留您的蜂窝套餐。
- 现在是时候重新配对了。将 Apple Watch 戴在手腕上并将其打开。将 iPhone 放在附近。您的手机会看到手表,然后按照屏幕上的说明进行操作。
重新配对后,再次进入“设置”?>?“面容 ID 和密码”,输入您的密码并尝试打开“使用 Apple Watch 解锁”。