有时,iPhone 和 iPad 上的 Mail 应用程序用户可能会尝试打开电子邮件并在电子邮件主题中遇到错误消息,即“此消息尚未从服务器下载”。Mail 应用程序不提供从服务器下载电子邮件消息的任何方法,由用户决定如何获取电子邮件和阅读电子邮件。
如果您在 iPhone 或 iPad 上的“邮件”中遇到“邮件未从服务器下载”错误消息,请继续阅读以修复和解决问题,以便您可以按预期查看电子邮件。
1:确保您在线
这是不言而喻的,但您的 iPhone 或 iPad 必须通过有效的互联网连接在线才能检索电子邮件。
确认您有一个活动的 wi-fi 或蜂窝连接(通过访问这样的网站)。
2:在 iPhone 或 iPad 上退出并重新启动 Mail 应用程序
有时退出并重新启动邮件应用程序足以解决“未下载邮件”的问题。
在没有 Home 按钮的最新 iPhone 和 iPad 机型上,从屏幕最底部向上滑动以拉出应用切换器,找到 Mail 应用,然后在 Mail 应用上向上滑动以强制退出它。现在重新启动邮件应用程序并尝试再次打开电子邮件。
3:重启 iPhone 或 iPad
重新启动 iPhone 或 iPad 通常可以解决“未下载邮件”邮件错误,这实际上是我在 iPhone 上的邮件应用程序中经常遇到此错误时使用的第一个故障排除技巧。
对于配备面容 ID 的现代 iPhone 和 iPad:按提高音量,然后按降低音量,然后按住电源/锁定按钮,直到您在屏幕上看到 ? Apple 标志以强制重启。
对于带有主屏幕按钮的旧 iPhone 和 iPad 机型:按住主屏幕按钮和电源按钮,直到看到 ? Apple 标志。
现在重新启动邮件应用程序并返回显示消息下载错误的电子邮件,它现在应该可以正常下载,让您阅读电子邮件。
例如,这是一封已加载的电子邮件,在重新启动之前未能加载:
以及带有“此消息尚未从服务器下载”错误消息的示例消息:
为什么会出现“此消息尚未从服务器下载”错误?
这可能有很多原因,从服务的配置方式到幕后的东西,到设备和服务器之间的通信暂时中断,到短暂的服务器停机时间,或者你的互联网连接中断。
有些服务似乎比其他服务更容易发生这种情况,例如与 Gmail 相比,带有 Outlook 和 Hotmail 的邮件应用程序似乎更频繁地遇到“未下载邮件”错误消息。
很少,此错误消息与另一个说明“无法获取邮件”配对,当一个被修复时,另一个会弹出。如果发生这种情况,通常是邮件帐户身份验证或 Internet 连接本身存在问题,并且两者有时也可能与电子邮件卡在发件箱中相吻合,这进一步表明连接或身份验证存在问题。
如果您遇到此错误并发现上述修复对您有用,或者您找到了其他解决方案,请在评论中告诉我们。