中国家电史上的第三次大规模以旧换新活动主题正在进行中。但消费者却和电商平台,斗上了智、玩起了勇。
前有消费者吐槽家里一台65寸平板大彩电,放到平台上只能折旧收回35元。后就有消费者支招,“大彩电继续留着看,去买壹个5元鼠标以旧换新,照样能获取100—350元不等的补贴优惠”。面对消费者的这股伶俐劲,有平台为了刺激消费大局忍了,有平台不干了。
02
旧家电、手机去了哪
垃圾是放错地方的资源。
对于以旧换新,作为普通消费者,除了关心自身的消费利益,也相对关心的壹个环保话题是,旧家电、包括手机这类3C用品去了哪。
近来,大众相对熟悉的3C回收代表是iphone手机。
回收后的iphone手机一般有两个用途。一是还能正常运用的手机,会被回收后翻新,送到售后服务点去。当顾客手机需要维修、检测时,向顾客作临时运用的备用机。
当然,二手iphone手机市场的交易也比较活跃。不少消费者思考买iphone手机,也是思考到了其运用后的保值性与比较通畅的二手交易属性。
二是无法正常运用的iphone手机在被厂家回收后进行拆解,厂家留下合格的零件后,会送到售后部门或是第三方维修部门,作售后维修运用。
据知道,美国的回收公司USMP在2022年处理了超过250万台以旧换新的设备,其中大部分是iPhone。
这些iPhone中,有三分之二会被进行数据清除、清洁处理、然后被卖向批发商。剩下的三分之一,则在被清洁、定级、包装后,在亚马逊或者二手手机交易平台出售。翻新后的新苹果,据说通常会比新人机零售价低20%-30%。
▲图 | iphone手机回收
至于家电这一块,大众一般的认知是其会被拆解,然后有专门的回收拆解公司来变废为宝。
在过去10几年,我国已经形成了以电商平台(包括其它品牌渠道线下店或渠道)为中心,辅之于回收、拆解、再利用的一整条产业链。
这条链路的画像是这样的:电商平台+互联网回收平台+拆解回收公司+再利用的新买家。
在前两者方面,时下,电商平台和互联网回收平台的绑定已经十分紧密。各家都有自己常年合作、甚至投资的互联网回收平台。
比如,阿里巴巴早在2018年就SLG投资了“回收宝”,它是壹个以二手手机数码产品交易为核心的“互联网+循环经济”公司。
2019年,京东则SLG投资了爱回收(3C产品回收为主)。今年京东合作的回收公司除了爱回收外,还有嗨回收(2017年成立,以家电业务回收居多)。
后来在电商市场势头居上的拼多多,其回收服务合作公司主要为小当回收(2019年成立,主要从事3C产品回收)与嗨回收。
在拆解回收公司环节,经过过去10几年发展,目前我国也已经形成了相关上市企业。
比如,笔者10年前曾访谈过格林美,这是一家当时主做家电等资源回收与再利用的公司。当时相关家电、3C资源回收的观念才刚起步,国产一些大城市刚刚最初在极小范围内试行垃圾分类。
10年过去,如今在深交所上市的格林美已经成为国产资源再生领域的龙头公司。
其企业业务有两条线,一是新能源材料制造,主要是新能源电池材料的研发。二是城市矿山开采,这个部分就涉及到为新能源电池的研发、而从报废的动力电池中进行拆解与回收的业务。
▲图 | 机器拆解零件
可见,整个家电包括其它产品的以旧换新,在前端属于一种消费经济,如将它嵌入到整个产业链条中,以旧换新是培养整个循环再生经济的重要前端。
具体到每位消费者的以旧换新,它们都是我国开展循环经济的壹个重要起点。
#03
家电史上第三波以旧换新,剑指经济复苏
去年7月底,商务部等13部门联合发布《关于促进绿色智能家电消费若干措施的通知》,在全国启动家电“以旧换新”活动主题。
这是中国家电史上第三次以旧换新。首次以旧换新,还要追溯到2007年-2013年间的家电下乡,里面也包含以旧换新配套政策。当时推出的背景是家电产能过剩,行业压力陡增,用以旧换新来刺激消费。
第二次以旧换新,可追溯到2019-2020年间。当时推出政策的背景是促进绿色、智能化家电消费。
此次这一波以旧换新,壹个大的背景是疫情影响之下,内需下行。把以旧换新当作一种消费刺激策,回暖经济。
另外,行业也端出了一些其它的原因。壹个是安全,另壹个是继续更新。
据中国统计年鉴数据,目前我国家电保有总量已超32亿台,其中不少是2009—2013年家电下乡与以旧换新政策期间购置,按照8—10年的家电运用期限计算,这批家电正在进入集中报废升级换代期。
而国家发改委数据则显示,2022年报废量预计超过2亿台。消费者的以旧换新将取代此前从无到有的“买新”消费习惯,这将是壹个大市场。
另外,消费者对家电的运用需求,也在从单纯的功能型,转给智能、节能、安全、环保、品质等多样化方给,大众有更新需求。
比如节能方面,行业数据显示,我国家用电器用电量约占全社会用电量的11.3%,高达30%的居民碳排放来自于家用电器。尽量能多节约一度电,已成为大众的消费与环保共识,这影响到大众以旧换新时的消费决策。
政策刺激下,家电行业预测,我国家电以旧换新潜在的市场规模高达千亿。现在1—5月,家电以旧换新销售额就同比增长了83.7%。
蛋糕就在眼前,作为以旧换新实施主体之一的电商平台,也自然不愿缺席,毕竟效果显而易见——有利于直接通过该政策、盘活主要客群,激发消费者的复购,扩大销售。
过去数年,各家电品牌、以及电商平台都在积极完善家电回收网点、平台机制,抢生意。
以电商平台为例,淘宝、京东、拼多多等平台皆在近年不断完善平台回收机制,获取的利益也十分客观。
其中,据在家电与3C领域拥有积累的京东披露,截至2021年11月,京东家电回收业务已覆盖全国95%以上城市、乡镇等地区,含大小家电超30个回收细分类目。在过去几年双十一、618这些节点中,京东家电以旧换新订单量以数倍的速度增长。
家电、乃至今年的3C,是我国传统行业中的优势产业。虽说经历的性感度不及新兴产业,但仍是我国打造内需型经济中的重要抓手。
国家统计局数据显示,第一季度,最终消费支出对经济增长的贡献率达66.6%,从头成为经济增长的第一拉动力。5月,社会消费品零售总额同比增长12.7%。国产消费正在加快恢复。
笔者身边的数位兄弟父母,也在这一波以旧换新红利期内,淘汰了家里多年未用的大彩电,买上了新的投影仪。
至于上述的薅羊毛,倒也不是“违法犯罪”,而是利用了平台可跨类目以旧换新的规则或者规则BUG。今年全社会关注的重点是,以旧换新是否确实改善了生活,且提振了消费,这才是决定因素。
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