笔记百科投诉天猫商家12315流程？
首先需要明确所要投诉天猫超市问题的类型,12315投诉天猫超市分为两种问题类型,第一种是产品的质量问题;第二种是商家的服务问题。消费者在投诉的时候需要递交佐证材料,包括但不限于购物发票、与商家的沟通协商聊天记录、网购产品、物流知识记录、产品外包装、保修卡等等,能提供给12315的全部佐证材料都要保存好。
然后进入“全国12315互联网平台”,点击“我要投诉”按钮,在“投诉须知”下方点击“同意”;在搜索框中搜索要投诉的企业名称,点击选择企业,进入投诉详情填表页面。勾选“选择绿色通道企业,享受更高效的维权服务”前面的复选框,然后点击“确认”按钮。
12315投诉天猫超市需要按级别投诉,先向市级去12315投诉,再向省级12315投诉,不要弄反顺序,如果想快速到达本省市12315投诉中心,可以在前面加区号,按照语音提示选择相关的投诉入口。
在天猫超市购买到不满意的商品,可以在线和天猫只能机器人对话,或者通过电话联系客服,咨询有关投诉的事宜,看看能否解决你的问题,如果收到货物有质量问题、与描述不一致等原因,交易还在进行中,买家可以及时登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”中找到具体的交易“申请售后”操作。
消费者最好能够先和天猫超市客服 说明一下情况,如果天猫超市的解决方案不满意那么可以打12315进行投诉,维护自己的消费者权益,商品存在质量问题一定是可以解决的,如果是人为问题就会比较麻烦了。
天猫开店步骤？
天猫上如何开店?
第一步：入驻天猫店申请
1.首先我们要去查询申请开店的资格。选择开放的优质品牌类目，部分类目不限定品牌入驻。如果是企业用户，则需要能够提供天猫入驻要求的所有相关文件。
注意1：不接受个体工商户、非中国大陆企业。
注意2：同一主体开多家天猫店铺，不过，每个店铺里面的产品品牌及商品不可以一样，同一个经营的大天猫类目下面专营店只能申请一家详见:《天猫入驻标准》。
2.需要准备相关申请资料。就是资料上需要盖开店公司公章(鲜章)，如申请材料缺少，会退回给您重新提交,(建议事先准备所有资料，这样才能方便一次性通过审核。
3.提交入驻申请资料。就是选择类目、填写品牌和企业信息、店铺命名等。
申请路径：进入点击【招商页面】-【立即入驻】。点击查看进入，按要求填写即可。
第二步：审核阶段
1.品牌评估，非天猫热招品牌，天猫将会评估企业和品牌的实力，分别考虑品牌的定位、风格、经营实力等。
2.资质审核。分有复审和初审，但是只要是生产、经营范围、产品安全性资质完整、符合国家行政法 规许可要求，审核起来比较快速了。
第三步：完成天猫店铺的信息
1.激活天猫账号。就是需要设置密码、填写邮箱和联系方式、完成支付宝实名认证。
2.签署协议后，然后缴费(确保支付宝有足够额度)，在缴费24小时后，即可以发布商品。
第四步：正式开店
设计好喜欢的天猫店铺装修风格，包括首页和详情页，并发布规定数量的商品，就正式开店成功。
天猫退货商家不处理怎么办
天猫申请退款卖家不处理，天猫平台会根据你的订单状态，一般在48小时内，会自动退款。
天猫-专业线上综合购物平台，全球消费者挚爱的品质购物之城！旨在引领中国消费者第一时间发现和体验全球化、更优质的生活方式，提前开启趋势中的理想生活。理想生活，上天猫。
“天猫”（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售）。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。2014年2月19日，阿里集团宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。
在天猫买了件衣服洗一次就烂了无良商家不给退，淘宝小二像着商家，怎么办
- 在天猫买了件衣服洗一次就烂了无良商家不给退，淘宝小二像着商家，怎么办
- 网上买东西就是这样一半靠运气，一半靠卖家，卖家不好就这样了。
我现在投诉天猫商家，我想知道如果失败后，我会有什么负面影响？
- 没抱多大希望。因为听说淘宝都向着天猫。天猫交的钱多。
- 没事的，大不了不在天猫买东西了
天猫商家给我的发票不是他自己公司的
- 天猫商家给我的发票不是他自己公司的，是别人公司的来欺骗我怎么办？急急急
- 找天猫客服投诉！
天猫商家能加入7+n天内退换货吗？
- 淘宝卖家可以加入7+N天内退换货 天猫可以吗？
- 收到货 签收那天算起 第一天
天猫商家怎么查看今年顾客用信用卡的交易额？
- 只查看用信用卡交易额，怎么查看
- 交易记录里边应该有，查看订单详细，
天猫的爵佳服装店就是一个骗子商家，无论买衣服还是售后都没有保障，对方收到货已经10几天了，却迟迟
- 退款，我以前也遇到过售后，但对方半小时就退款了，大家今后不要到爵佳买衣服了，那是一个骗子。后悔死了。
- 申诉
淘宝天猫上的问题、我买了个东西快递丢了，然后我就申请退款，后面商家给我补发、叫我修改退款
- 我买了个东西快递丢了，然后我就申请退款，后面商家给我补发、叫我修改退款成退邮费0.01元乏搐催诽诎赌挫涩旦绩， 我担心我修改了他不给我从新发货怎么办？
- 这你放心好了，他们会发的
双11在天猫上买了件衣服，收到货后发现尺码不合适要求换一个，商家同意，寄过去对方收到后20天还没给我寄
- 商家同意换货，我给对方寄过去，对方收到货20天了还没给我处理，实在受不了了，这个商家有没有违规，可不可以投诉？怎么投诉呢？求解答
- 你可以跟她讲，如果在不给我发货得情况下，就投诉了
你好，我有个问题一直不知道，我在天猫买了一台笔记本，出现了一些问题，商家叫我退回去，我担心在寄笔记
- 你好，我有个问题一直不知道，我在天猫买了一台笔记本，出现了一些问题，商家叫我退回去，我担心在寄笔记本的过程中会不会出现什么问题啊，我选的是顺风速运，从浙江义乌寄到山东济南的，有没有什么宝贵意见送给我，谢谢了，
- 不会出什么问题的，这是厂家召回不好的产品的现象
