办公自动化管理系统(OA):集成员工管理、项目管理、客户管理、内容管理、任务协同、文件管理等系统。帮助企业解决内部事务,辅助管理,提高办公效率和管理水平。
今天,就来说一说
OA系统的相关内容
什么是OA系统?
办公自动化(OA)是面向组织的日常运作和管理,员工及管理者使用频率最高的应用系统,自1985年国内召开第一次办公自动化规划会议以来,OA在应用内容的深度与广度、IT技术运用等方面都有了新的变化和发展,并成为组织不可缺的核心应用系统。主要推行一种无纸化办公模式。
OA系统的设计原则有哪些?
1.可行性与适应性
可行性,是指需求提炼时,应该吻合适合核心需要,满足主要功能。适应性,是指产品的实施条件和应用条件,要吻合企业当前的环境。核心需求的吻合度,是OA价值兑现的保障,用户在工作流程、公文管理等方面的核心需求的满足度是项目成功的基础。
2.前瞻性和实用性
OA系统的开发设计,即要考虑到最大限度的增加系统的价值,最大限度的吻合各应用者的需求,充分考虑系统今后功能扩展、应用扩展、集成扩展多层面的延伸,实施过程应始终贯彻面向应用,围绕应用,依靠应用部门,注重实效的方针。同时又要兼顾到成本控制、项目周期控制等因素,因此在功能的部署上也需要遵循实用主义。
3.先进性和成熟性
先进的管理理念、技术和方法,可以提升企业的竞争力,延长系统的生命周期,但同时,任何创新都意味着小白兔实验,风险较大,因此又要注意软件系统、硬件设备、开发工具、软件产品的是否成熟,在先进性和成熟性之间找到平衡点,成为价值最大化的关键。
4.开放性和标准性
数据孤岛、信息孤岛、应用孤岛,已经成为多年信息化建设后的后遗症,而解决这些孤岛的关键因素在于开放,解决这些孤岛的效率取决于标准化。在当前和未来,OA系统需要轻松与各种操作系统、中间件、数据库、业务系统及工具软件进行平滑对接,当前主流的厂商都在这方面做了充分的考量。
5.可靠性和稳定性
OA系统里流转了大量的管理数据,因此必须是可靠的,一般的人为和外部的异常事件不应该引起系统的崩溃;当系统出现问题后能在较短的时间内恢复,而且系统的数据是完整的,不会引起数据的不一致。
6.安全性和保密性
OA系统的开发设计既考虑信息资源的充分共享,更要注意信息的保护和隔离,因此系统应分别针对不同的应用、不同的网络通信环境和不同的存储设备,采取不同的措施,包括系统安全机制、数据存取的权限控制等以确保系统的安全性。
OA系统应如何定位?
1.初级定位:作为一个通知公告、文件纪要、共享文档的发布平台(不一定能够根据文档情况发送一部分人),能够实现通知公告、公文流程、请假等固定流程审批(流程环节固定,下一步选谁可选),必须由软件公司才能进行新的应用或功能细节实现,只能用电脑或手机的某种使用或体验感一般。
2.高级定位:除初级定位外,应该能够实现下一步自由选择处理人(多人或单人)实现灵活应用,也能够实现下一步固定人员处理形成很强的执行力,固定流程固化各环节人员可以限期办理并拖期大屏公示,承担多系统事务处理的统一入口(在OA系统可以实现页面链接跳转到别的系统、在OA系统不用输入用户名密码即进其他系统、在OA系统可看到其他系统看到待办数量、在OA系统可看到其他系统待办标题四深度),有移动端可处理待办(APP与微信均需要,能够优势互补、配合使用),大部分流程配置、功能调整不需要软件公司配合而由客户IT技术人员甚至一般管理人员就能实现,能够同时支持电脑、手机使用且体验感好
这两种定位所能实现的功能差异很大,价钱也差异很大。若是期望高级定位的功能,但未清晰地提出需求,则系统上线后无法达到预期目标形成夹生饭的可能性很大。一般而言,从未上过OA系统的单位往往需求无法提明确,作为初级定位的可能性很大,实现的代价较小,管理基础要求低,易于实现。
OA系统的功能有哪些?
1.强大的工作流程
一套OA系统核心的部分是工作流程,企业在日常办公中使用频率较高的也是工作流程。以协同OA为例,其工作流程支持固定流程、自由流程、自由顺序流程、并发流程、子流程的设置,包括流程定制、流程门户、发起流程、待发流程、流程监控、办结查阅、流程代理、流程转办等,以满足客户常用和特殊的流程需要。高级核心工作流可以diy多样设计表单和设计复杂的流程,并实现相关数据的关联和报表展现,方便以管理和制度为中心,规范各单位的分工和协作秩序,让系统自动回复不同类型的审批表单,简化审批流程,并且对业务过程进行监控、催办,对业务结果进行统计、查询和分析。
2.全方位的个人办公
企业办公自动化系统的目的是为了协同企业员工日常办公,提高工作效率。协同OA办公系统的个人事务功能包含个人设置、通讯录、工作日志、个人考勤、工作安排等。列出工作清单,全方位显示个人工作任务安排情况,并跟踪执行,如计划管理支持工作计划、工作汇报、工作总结,实现计划与任务关联显示,让上级领导通过评阅计划了解到计划的相关进度,让个人每天的工作进展清晰可见。
3.多维度的信息管理
企业办公自动化系统中信息管理功能将消息分类发布,信息平台、公告通知、投票管理、论坛中心等功能的细分,多维度地沉淀知识,让企业动态信息传达更全面。如公告通知功能支持通知标题颜色标红的醒目提醒和通知有效期显示,并且可以查看公告被查阅情况,了解通知范围选择。
4.轻松的移动办公
除了可以用电脑/笔记本进行OA协同办公,现在主流的移动办公APP也加入到了企业办公自动化系统中。通过公司组织架构,同事之间、部门之间可进行文字、语音、表情、图片等即时聊天功能操作。提供流程审批、公告通知、移动考勤、会议管理等20多个功能模块,让外勤管理更高效快捷。
OA系统的分类有哪些?
1.基本型办公自动化系统。以处理公文文件类型的信息为主,主要完成基本的办公事务处理和行政事务处理。
2.管理型办公自动化系统。它是在基本型办公自动化系统的基础上,增加了支持加工、处理、控制军事信息或社会信息活动的管理信息系统的办公系统。
3.综合型办公自动化系统。它是在上述系统的基础上,增加了辅助决策的功能,以实现办公业务综合管理自动化。
如今,计算机网络、通讯技术、多媒体技术的广泛发展和应用
彻底改变了人们传统的工作和生活方式
由此也使得以计算机网络为基础、协同工作为目标的
办公自动化有了新的发展契机
随着数据时代的来临
精细化管理将更加深入
在此背景下
企业启动办公自动化的项目就十分有必要了。
oa系统是什么(什么是OA系统)
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