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《商业洞察力》发刊词丨刘润
我是刘润，我回来了。
我在得到 App 上的两季《5分钟商学院》，已经有近 35 万人订阅，我有责任带领大家再次出发，在商业世界里持续精进，这次，我们一起看透复杂世界，破解决策难题。
我是一名商业咨询顾问，给企业的现状把脉，然后绘制未来的战略地图是我的工作。现在，我想把自己的看家手艺，传授给你，让你和一名真正的商业顾问一样拥有直击本质的洞察力。
—1—
“洞察力”是一种什么能力？
什么是洞察力，这种能力到底有什么用？我给你举几个例子，你就明白了。
消费者希望房间便宜，酒店却想卖得更贵，交易总是达不成。于是，一边是消费者没地方住，一边是酒店空着房间卖不出去。怎么办？
用“逆向拍卖”改变交易模型：
1、消费者出价；
2、酒店用临近午夜即将浪费的房间竞标。
这样，消费者享受了低价，酒店消化了库存。用这个模型创立的 Priceline 公司，今天市值超过 800 亿美元。
——
员工想轻轻松松工作，老板却希望你加班卖命。于是，老板做经理的事，经理做员工的事，员工在谈天下大事。怎么办？
用“运营合伙人”改变管理模型：
1、基本利润归公司；
2、超额利润60%归员工。
用这个模型，永辉超市的员工收入上涨14%，公司收入上涨15%。
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孩子一写作文就头疼，家长恩威并施都没用，怎么办？
我为 10 岁的儿子，设计了这样一条写作的“增强回路”：
1、帮他开通公众号；
2、帮他开启高阅读量、高留言数，和打赏的正反馈。
正反馈让他有兴趣更好地写作，更好的写作得到更多的正反馈。现在小家伙开始主动和我切磋写作技巧。
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你一定看出来了，所谓洞察力，就是透过现象，看清事物本质的能力。
经典电影《教父》中，有这样一句台词：花半秒钟看透本质的人，和花一辈子都看不清的人，注定拥有截然不同的命运。
看到本质还不够，洞察力还可以帮你找出复杂问题的简单解。解决问题的办法有 1000 种，但最有效的那一个，一定是用洞察力改变模型。
普通的人改变结果，优秀的人改变原因，顶级优秀的人改变模型。
所以，我希望你拥有的洞察力，是看透本质，改变模型的能力。
—2—
洞察力能后天学习吗？
洞察力是一种天赋吗？并不是。
洞察力，并不是上帝悄悄给某些人的礼物，而是每个人都可以通过科学的方法，后天习得的能力。
这种“科学的方法”，就叫做“系统动力学”。
哇，还“系统”，还“动力”，还“学”。听上去立刻高大上了。你就说人话，这个什么“学”到底什么意思？
大部分人之所以无法“洞察本质”，是因为所谓的“本质”，被封闭在了一个又一个的“黑盒子”里。你能看到有东西进入盒子，有东西出来，你不知道这些充满神秘感的黑盒子里装了什么。
那这个黑盒子里，到底有什么？
第一，系统，比如手表里，无数紧紧咬合的精密齿轮；
第二，动力，比如发条、电池、太阳能、温差，或者人体动能。
看透系统，找到动力，你就能够洞察万物，然后根据动力的方向，预测未来。
1956 年，“系统动力学”（System Dynamic）诞生。1972 年，系统动力学最有影响力的开山之作，《增长的极限》诞生，成为 20 世纪，改变世界最大的几本书之一。
1990 年，彼得·圣吉（Peter Senge）用系统动力学分析商业和管理，出版了享誉世界的《第五项修炼》，把这门被誉为“上帝之眼”的学科，带进了管理学界。
如今，系统动力学，已经从工业界，到社会学界，又到商业界，成为每行每业洞察本质的“上帝之眼”。
—3—
为什么我能教给你洞察力？
你可能会问，这么有用的学问，我以前怎么就没学过呢？
这不怪你。这要怪系统动力学这门课，虽然非常有用，但是太难学。我在大学时学习的系统动力学，大概是长这样的：
这种像几千个麻花拧在一起，要依靠图论、计算机软件才能掌握的系统动力学，吓退了很多人。
但我要声明的是，这门学问的根本逻辑其实并不复杂，反而是直击本质的简单。这也是它能越来越广泛地被应用到商业领域的原因。
我是一名商业顾问，我每天的工作，就是帮助企业家、创业者和管理者，看透他们正身处其中的“系统”，看清“动力”推演的走向，并作出改变。
我是海尔、中远、恒基、百度等等机构的战略顾问。在他们各自的领域，他们都是比我厉害 100 倍的专家，那我凭什么给他们做顾问？
就是因为我从“系统动力学”中习得的洞察力。这是一名优秀的商业顾问，最最核心的竞争力，甚至是商业机密。
系统动力学，是金字塔尖的学问。今天，我把这颗明珠摘下来，送到你手边；洞察力，是优秀商业顾问的秘密。今天，我要用最容易理解的语言，与你分享这个秘密。
—4—
四个训练场，破解商业难题
我的这门课程由五大模块组成。
我会在第一个模块为你“搭建模型”，让你明白，一个事物再复杂，也不过是那几个固定要素组成的。在这个模块，你会掌握系统动力学的整个基础理论概念，学会透视和抽象这个复杂的商业世界。
除了“复杂”这个刻板印象之外，系统动力学总是被人们当做屠龙之术的另一个原因是，不够实用。所以这一次，我会通过实际商业案例来还原世界，并且给到你具体的操作方法。
学完第一模块的理论之后，接下来的四个模块，我们从系统动力学出发，戴上洞察力的眼镜，去四个训练场实操练习。
第一个训练场是“解决难题”。
我会把自己多年来，作为商业顾问最常遇到的5大问题，一一拆解分析，为你展示我解决这些难题时的思考路径，让你和商业顾问一样深入思考。
第二个训练场是“看透人心”。
个体、群体、集体的管理千差万别，但是把它们视作一个个不同级别、体量的系统，问题就能迎刃而解，我会在这个模块带你重新理解管理难题。
第三个训练场是“预测未来”。
商业咨询顾问的一大任务就是为企业制定发展战略，我会再给你解释一下系统动力学中，用来绘制“未来曲线”的四大模型组，让你像商业顾问一样看得更远。
第四个训练场是“终身练习”。
洞察力不是一朝一夕就能练成的，我会破除你顽固的三大思想误区，给你终身修炼的秘笈，然后目送你下山。
这四个训练场，“解决难题”、“看透人心”、“预测未来”、“终身练习”其实对应解决的，分别是你的：商业经营难题、管理难题、时间难题和思维难题。我把破解这些难题的思路，都封装进了这四个训练场中。
祝你看透这个复杂的世界，做自己公司的商业顾问，做自己人生的战略顾问。
不抽象，就无法深入思考；不还原，就看不到本来面目。
《刘润·商业洞察力30讲》欢迎你的加入！
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附上完整课程表
花半秒钟就看透事物本质的人， 和花一辈子都看不清的人， 注定是截然不同的命运。
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