刘润直播连载 | 如果你自己是家公司，怎样更成功？（第1期）

8月19日晚8点，我在得到app做了一场主题为“如果你是一家公司，怎样才能更成功”的直播，有2万多位同学一直在线收听。我在后台看到了非常多的留言，一些同学说因为各种原因没能及时看到，很希望能够有机会回看这次直播，我特别要到了这场直播的文字记录。通过4期连载的形式，供大家复习回顾。
在这次直播中，我和大家梳理了《刘润·5分钟商学院》全年4个季度，商业篇、管理篇、个人篇和工具篇，到底讲了什么？应该用什么样的逻辑和主线把它们串起来？再有一个月，我就可以把《5分钟商学院》全年260期的内容，像一个兵器库一样完整地交付给大家了，用什么样的方法复习回顾、能够从中获得更大的商业价值，让自己这家公司更成功呢？
今天，我们先来讲讲“商业篇”。
第一部分：商业篇
商业篇我们一共讲了65天的课程，我想用两个大逻辑帮助大家重新提炼一下。
1、传递价值：通过提高信息流、资金流和物流的效率，降低定倍率
第一个大逻辑，我们一直在讲的其实就是传递价值。什么叫传递价值？我想用三个关键词来与大家做一个整体的梳理，叫做信息流、资金流和物流。
你去商场买一件西装，远远一看这西装料子挺好的，挺喜欢，看样子可能穿上去也挺漂亮的。于是你走到服务员那边说，这个西装我摸一下，一摸质地不错，翻翻价格标签，好像还可以接受，然后说服务员我能试一下吗？你拿过来一试，挺合身的，然后说不错，服务员帮我把它包起来。
到刚才为止，你其实是在现实的商业世界中间做了一件事，你获得了这件衣服所有相关的信息，所有的购买和不购买的决策都是基于信息做出的，你看价格是信息，合不合身是信息，你穿着好不好看，你喜不喜欢全部都是信息，只不过有些是复杂信息，这就是信息流。
然后你说帮我把它包起来，开个单子，服务员给你开了张收银条，你拿着收银条到这个商场那一层的柜台去付钱，你把钱付完之后，这个时候你完成什么呢？你就完成了资金流，你把钱通过这个收银台完成了一个交易。
第三步你拿着收银台的回单回到了西装专卖店，然后你说单子你看，我把西装给拿走了，服务员已经帮你把西装包好了，你把西装拎回家，其实就是完成了物流。
我先用这个小的例子，希望大家理解我们到底在商业篇讲了什么，我们到底怎么去理解所有这些事情背后的本质。我一直在说一句话叫每一件事情背后都有其商业逻辑。你现在理解了信息流、资金流和物流，那么我们怎么用这个商业的本质来理解今天的很多变化？
无人超市在解决什么问题？
我举个例子，比如说今天有一个非常非常火的概念，无人超市。无人超市是一个趋势吗？今天有人来挖你，说我要请你加入我的无人超市，或者有人说我去创业做个无人超市，你要想我今天是不是真的愿意把我的时间、把我的一生、把我所有的积蓄，把我的这些东西投资到这家公司里面去，或者干脆去创业来做这个，你要有你商业的判断。
如果你理解商业的本质，信息流和资金流、物流，请你想一想，无人超市到底解决了信息流、资金流和物流中间的哪一个问题呢？
想想看，无人超市，你还是要到那个地方去买东西，你还是需要自己去取货，还是亲自把它带回家，它并没有解决任何跟物流相关的问题。
第二，你还是要在琳琅满目的商品里面去挑选，你还是要摸一摸，看看介绍等等，还是用同样的方式获得信息流，所以无人超市解决的最核心问题就是在付资金流的时候，通过扫码、通过网上来完成。它并没有解决信息流的效率，也没有解决物流的效率，而是一定程度上提高了一点资金流的效率。
所以从这个角度来看，无人超市更像是阿里、亚马逊这些大的机构秀肌肉的一种方式，可能未必是你创业的主要方向。再往深一层，如果你能从商业的本质去理解这些问题，你可能会进一步想无人超市的极致情况是什么呢？很可能就是一个自动售货机。
千万不要把效率没有提高的信息流、资金流和物流的方式，当成你投资的主要方向。
阿里3?8扫码购干了一件什么事？
我再举个例子，比如说阿里去年3月8号做了一个活动，叫做3?8扫码购，就是你去沃尔玛、家乐福这些超市，看到了一些想买的东西，这个饮料3.5一听，先别买，拿出手机去扫一下这个商品的条形码，扫完之后发现，天猫超市居然只卖2.8，便宜了7毛钱，你可能就会把这个商品放到天猫超市的购物篮，逛完了整个超市之后，你把所有那些更便宜的、被放到天猫超市购物篮里面的东西一键下单，就在网上完成了购物的行为，最后快递把东西再送上门。
你想想这个3?8扫码购物干了什么？它其实干了一件事情，就是做了信息流这个工作，把你比较商品这个工作让沃尔玛、让超市去完成了，然后天猫超市来完成你的资金流和物流。这就相当于天猫超市把线下所有的沃尔玛一瞬间之内全都变成了它的体验店。
为什么沃尔玛要在线下去建那个超市，超市最大的目的是让你体验这个商品，是为了让用户获得信息流，但是这个活动把信息流展示的成本由沃尔玛承担了，但是最后的收益是由天猫超市来实现的。
所以你就理解了，为什么这样的商业模式，看上去非常有趣、效率极高，但是也很有争议。
去年3?8扫码购时，有很多黄牛跑到北京的地铁，拿着一本小册子，问等地铁的人，说你要不要看我的小册子，里面全是在天猫超市比沃尔玛便宜的那些商品。这个便宜1块、那个便宜5毛、那个便宜1块5、那个便宜3块，然后说你要不要扫一扫？你扫这二十几页，你能便宜几十块钱，扫完之后天猫送到你家，然后你付我一块钱好不好？这个时候黄牛就赚了一块钱的信息费。黄牛手上那本册子本质上就是一个信息流，是一个折扣超市，黄牛提供了信息流，而天猫超市提供了资金流和物流，而这个时候一个人居然可以带着个折扣超市满街跑了。
这个世界上其实没有一种固定的商业模式叫做零售，这个世界上没有一种永远不变的商业模式叫做超市，这个世界上只有一个东西叫信息流、资金流和物流。所有的零售，所有终端的这些商业模式都是信息流、资金流和物流的万千组合。
所以，我希望大家能够了解，不管你在商业篇里学到了什么样的方法论，什么样的套路，最后都要把它提炼到商业的本质，当你决定加入哪家公司或者你去创业的时候一定要从商业的本质出发。
2、创造价值：最重要是用创新的方法不断去提高定价权。
商业篇回顾的第二个话题，传递价值的对立面就是创造价值。
谈创造价值这个话题的时候，我想先与大家分享一组数据，有一次我跟一个著名的地产商同台演讲，地产界非常关注人口数据，因为买房子最重要的年龄是适婚的年龄，他说根据我们的研究，90后的总人口比80后的总人口下降了44.2%，00后的总人口比90后又下降了33.7%，这是什么概念？
给大家一个形象的感知，如果说80后的总人口是100个人的话，那就意味着90后的总人口是56个人， 00后就是37个人，也就意味着中国的劳动力人口正从80后的100个人降为90后的56个人、降为00后的37个人，中国劳动力的人口正在剧烈下降。
这就意味着，如果你今天是个企业主，你肯定能感觉说，今天90后好像越来越难招了，有些人觉得是因为这些90后的父母是60后，60后的这些人生活已经无忧了，有经济基础了，所以他们的孩子们已经不再以赚钱为主要的工作目的了，而是开始为梦想工作了，这是一个原因，但这只是微观的原因，真正宏观的原因是劳动力人口正在剧烈的下降。
所以当你理解这个现状，你就会明白在未来如果想让越来越少的劳动力，养活越来越多的退休人口的话，唯一的办法就是单人要去创造更大的价值，每一个人创造的价值必须是今天人的至少是两倍以上。怎么才能做到这一点呢？你必须把你的过去建立在劳动力成本上的优势，慢慢淘汰掉，要借助科技、品牌、创意等等各种方法，做出比原来更大的产值。
这也就是说，未来当你选择去一家公司工作、或者投资一家商业机构的时候，你要选择对劳动力成本依赖少的、对人使用最高效的那些地方。哪些机构对人使用最高效呢？我给大家举两个例子。
一个例子就是有一家公司，这家公司是专门去做人脸识别的，这家人脸识别公司做了一项科技，可以瞬间识别几乎是几百上千张的人脸，它背后比如说有30万罪犯的人脸数据库，等地铁口大批的人一下出来的时候，它能在一秒钟之内把这些人跟罪犯的数据库去作一个对比。一旦完成对比，它就能迅速发出通知：在某个地铁站有某个罪犯，这样就可以大量替代守在监控室里的员工。这家公司就是你值得去的，因为它对人的使用效率是更高的。
我再举个例子，美国有家银行摩根大通，它过去要把钱贷给一家企业，需要先签署贷款合同，这就需要专门有人去审合同，条款合不合理？有没有风险？会不会欠的一些钱有问题？在中国有些银行是通过信贷部的员工去审合同，在美国的摩根大通银行，是通过付费购买律师服务的方式去获得审合同的这种能力，每年大概要买30万小时的律师服务来审合同。
但是今天有一家创业公司叫做Coin，它做了一个基于人工智能的合同审阅服务，对合同风险判断的水平比人还要高，过去你请律师、花30万小时审完这个服务，现在Coin的人工智能服务花几秒钟就全部完成了，所以如果这家公司要招人你应该去这家公司，要创业的话，你应该做类似的事情。
在商业篇，我们讲了65个特别有趣、特别有获得感的课程，最后提炼出来其实讲了两件事情：创造价值和传递价值。
传递价值最重要的逻辑是用提高效率的方法降低定倍率，就是降低产品从出厂到消费者手上的那个链条。创造价值领域的核心逻辑，是用创新的方法不断去提高定价权，我就是能做出你做不出的东西，我就可以卖得很贵。
记住，创新和效率是商业世界的两个基本逻辑，创新提高定价权，效率降低定倍率。
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以上内容是我8月19日在得到App直播内容连载的第1期，管理篇、个人篇和工具篇的内容，敬请关注后续三期。
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刘润：润米咨询董事长；互联网转型专家；前微软战略合作总监；拥有13万学员的《刘润?5分钟商学院》主理人。扫码关注“刘润”公众号：
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