“完全不懂怎么跟人聊天啊啊啊啊。”
后台有位大学刚毕业的女生对熊说,觉得自己的嘴实在是太太太笨了。
跟同事聊天,简直大型尴尬现场,话题总是两三句就结束;
导致她在几十号人的公司里,活成了一个超级小透明,人缘一点也不好。
“熊,有什么聊天技巧可以传授一下呀?”
关于聊天技巧,熊就不得不搬出聊天界的女神级人物:沟通达人鱼住理英。
鱼住理英是霓虹国高人气主持人,在日本全国各地举办了各类以沟通为主题的演讲和讨论会,在日本掀起了新一轮的沟通热潮。
她结合自己的工作、生活经验,提炼出独特且简易的聊天技巧,并凝结成一本书:《一分钟沟通课》。
这本书风靡日本,成了当今很多职场人的“聊天秘籍”。
熊爷今天,就从中挑选最最简单、可以现学现用的7个聊天技巧分享给大家;
熊拍胸脯保证,巧妙运用这些聊天技巧的女生,真的超迷人,超容易被爱上~
聊天的黄金比例:对方7:自己3。
“不过分表现自我是聊天关键。”
作者说,让人觉得舒服的聊天,大多是不抢话的那种;
因为过多阐述自己的意见,会让对方失去说话的欲望,自然也就聊得不愉快。
而聊天也有一个黄金比例:对方7:自己3。
作者建议我们,要有意识地按这个比例去谈话。
当然不需要精确的比例,作者解释,如果在谈话中感觉到“我是不是说的比较少”,那就说明比重刚刚好。
还有一些特殊状况,确实需要我们谈自己的意见,这时就应该在认真听对方说完之后,再阐述自己的观点。
发出切合时宜的笑,
立马让人爱上和你聊天。
在很多沟通类的书籍中,都会谈到“笑声”在聊天中的重要性。
这本书也不例外。
不过作者更注重的是,聊天时发出笑声的“恰当性”。
在她看来,聊天时应该对“对方说的话语”笑得多一点,这样能让对方觉得自己是在认真倾听。
比如,对方在讲自己搞笑的经历时,我们要适当地发出笑声;
对方在窃喜地表达开心的事情时,我们也要跟着发出一些笑声。
熊觉得,切合时宜的笑,能让聊天气氛变得自然活泼;
那种感觉,大概就像春风拂过,水面泛起粼粼水纹那样顺其自然呢。
适当地附和对方,
可以让谈话氛围变活跃。
跟一个人谈话是否舒心,在于对方是否会“附和”、“呼应”对方。
对于作者的这一观点,大家应该都有所体会吧。
即使我们对谈话内容不了解或是不感兴趣,一些简单的“原来如此”、“你这样说我就明白了”,就能让谈话氛围变得活跃。
不过作者想提醒我们一点是,不恰当的附和方式,有时反而会让谈话变得不快噢。
在书中,作者依次列举了3个“附和禁忌”:
1. 不停地说是是是是。(会给人敷衍的感受)
2. 每次附和过于夸张。(会让人觉得聊天不真诚)
3. 附和中插入奇怪的笑声。(太奇怪的笑声会让人误以为是嘲讽)
先承接对方的话,再开口说话。
“听对方把话说完再开口,仅凭这一点就能给对方全然不同的印象。”
作者建议,聊天时应当养成“先承接对方的话再开口说话“习惯,这样更容易获得对方的好感。
具体操作方式是:先承接对方的话,问候几句相关的话语,在此基础上再聊聊自己。
举个例子:
A:“我上周出差去了上海…”
B:“是吗!出差顺利吗?吃到好吃了的吗?”
再聊到自己:“我前阵子也去了那,那边有家不错的餐厅,下次你也可以去去……”
“沉默地点头”是附和的万金油。
可能对不善于表达的人来说,聊天时的附和,是一件不太容易的事。
对此作者说,之所以要附和是因为我们要表达“我在认真听你讲话”,如果能传达这一点,就不需要任何语言。
“沉默地点头是附和的万金油。”
也就是,不开口说话,认真地点头,其实就能给别人带来不错的感觉。
当然作者表示,不开口说话也是“有讲究”的:
嘴巴可以不出声,但得认真看着对方的眼睛颔首,嘴角适当上扬。
将谈话对象视为“人生中的老师”。
即使我们有再大的热情,再多的聊天技巧,聊天也很有可能遇到一些自己不太感兴趣的内容。
就连作者,也遇到过这样的情况。
“即便对方的话无趣,倘若将对方视为‘人生中的老师’,会有意外发现。”
每当作者遇到一些自己不感兴趣的聊天内容时,她就会把对方当成“人生中的老师”;
从他人口中听到之前不知道的信息,从而拓宽自己的视野。
而这样一来,就会觉得其实对方的话也不会无聊,跟对方的聊天气氛也会越来越舒服自然。
好的“姿势”语言,能帮我们获得好感。
作者说,聊天不仅仅靠一张嘴,还靠身体的动作与态度。
在书中,作者贴心地分别列举了能获得好印象和坏印象的态度和动作:
1.帮你获得对方好感的态度/动作
适当的目光接触
带着笑容符合
动作利落,不晃动上半身
嘴角上扬
2.给对方留下坏印象的态度/动作
没有目光接触
东张西望看四周
穷哆嗦
晃动上半身
跷二郎腿、双臂交叠
一边看手机一边讲话
露出不耐烦的神情
最后,祝大家都能聊聊聊聊出好印象一开口就光!芒!万!丈!
各位,晚安~
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这样聊天的女生,真的超容易被爱上!
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