【湿地随笔】丁慧真：班级管理，让改变发生

班级管理，让改变发生文/丁慧真学期伊始，每位班主任都摩拳擦掌，信心满满，准备让那帮学生在自己手底下变得更加努力、更加优秀，于是雄心勃勃确定了班级目标，制定了一系列计划。但是新学期过去两个月之后，往往需要自问：目标实现得怎么样了？是不是刚开始的信心满满，到现在变成了一声叹息？感觉自己带领那群学生要么是维持现状，要么是好那么一点点，很难实现自己预想的改变？你并不孤独，我也有同样的感受。颓丧之后，通过查找、学习一些理论，并对自己的管理行为进行反思，发现自己不是不能最大程度地改变班级学生的行为习惯，而是还没有找到让改变发生的正确路径。于是开始调整自己的一厢情愿，把改变的措施制定更加具体，让改变的想法实施得更有策略。本文结合相关改变理念和自己管理班级的实践，从三个方面总结班级日常管理中，如果想让学生的行为习惯发生改变，可以从以下做起。
一 指明方向，让改变具体可为1找到亮点，让改变启动起来我自己有早起的习惯，于是了解了一段时间后，我开始要求班上成绩相对好的同学早起。学校规定的起床时间是早上6点半，我则要求他们6点起床，6点半就赶到教室学习。没想到这么一提议，这部分优秀的学生也能迅速响应，都能早来晚走去学习，显得比之前更加努力了。然后我又开始要求其他同学也要早起。这个提议我一开始并没有多大的信心能实现，我提议的时候遭到大部分学生激烈的抗议，说他们早上时间很赶呀，没时间吃早餐啦，还有宿舍清洁啦。但我还是宣布，第二天早上六点，我会出现在宿舍叫他们早起。没想到第二天早上六点，等我出现在宿舍，发现大部分的男生都已经起床了，有一个宿舍5：50都已经起床，就等着我这个班主任出现了。后面一段时间，早起似乎成了我们班的一个特点。有个同学说，早上我们班宿舍比隔壁宿舍要走得早，我们都快走完了，隔壁宿舍才开始陆续起床。我决定，以后就以这个为突破口，不断引领学生去进行新的尝试和突破。其实，不管亮点多小，我们必须寻找亮点，并奖励亮点。2制定关键举措制定关键举措是克服走回老路的手段。在班级管理中，各个班主任的措施有很多，但哪个属于关键举措，心里并不清楚。比如对于有家庭暴力的家庭，心理学家的关键举措是让家长在家里，给孩子五分钟时间，这五分钟里孩子做什么都不要拒绝，不要评判和否定。那对于千头万绪、一地鸡毛的班级管理而言，什么才是促使学生行为和习惯得以改变的关键举措呢？是日常的细小习惯，还是精神品质的培养？我首先选择精神品质的培养。我采取每月全班共读一本书的举措。九月，我给全班学生推荐《活法》，学习稻盛和夫严格自律的“王道”人生观，了解磨砺心智的“六项精进”，持续努力，变平凡为非凡。十月，我给全班学生推荐《高效能人士的七个习惯》，学习史蒂芬·柯维积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合综效、不断更新自己的七个高效习惯。十一月，我给学生推荐《人性的弱点》，跟随卡耐基克服人性的弱点，提升日常生活与人打交道的能力，创造一种幸福美好的人生。用每个月全班共读一本书，来塑造班级共同的精神品质。3指明具体方向在管理中，理性目标往往对于人的大脑毫无号召力，只能给予具体的到达终点的明确目标，对管理中的具体人才是有效的。作为班主任，一开学我就强调，宿舍管理是日常管理的重灾区，每个舍长和舍员要认真对待，秉着负责的原则，做好分工，做好日常清洁，严格遵守宿舍管理条例。你看多么未雨绸缪、目光如炬，清醒看到问题所在，及时提醒，并且经常指导舍长如何进行日常管理，多么尽心。但是在要求很明晰、态度很重视、责任很明确的情况下，宿舍问题依然层出不穷，而且同样的问题可以一犯再犯。是学生的素质太差，所以对班主任的强调听而不闻？也不全然是素质问题，比如在教室里的管理，因为有班干部和班主任的亲自督导，做得都还可以。那为什么在不容易监管到的宿舍，就似乎很难奏效了？后来摸索了很久，发现很多情况下，学生的状况之所以难以改变，看似顽固抗拒，实则因为改变的方向不明。就如宿舍管理上，当我们把舍管准备的照片给学生看，让他们看到整洁干净的宿舍是什么样的，告诉他们我们必须做到什么样的程度才可以，但学生并没有感性的经验，他们没感觉。经我跟舍管那边请教，我才有点明白学生在宿舍方面问题频发的原因了。特别是当我亲自走进学生生活的区域，和舍管面对面沟通，然后跟舍管一起去宿舍，和学生一起，一边听舍管解说具体要认真清洁的部分，一边看舍管示范。这时我发现，之前自己对学生的要求太过笼统太过口头化，学生似乎很难明白清洁的重点是什么，清洁到什么程度才是合格的，平时清洁和大清洁的要求有什么不一样。太过笼统的要求对学生而言是陌生的，他们的方向不明，就只能按照旧有的习惯去行事，这其中不会有改变发生。而班主任想要改变现状，必须让学生有具体明确的改变方向。
二 经营路径，让改变变得容易1找到感觉人们在没有感觉之前，是不愿意改变的。有时改变看似懒于改变，实则缺乏感觉，于是很难找到改变的动力。找到改变的感觉，改变才能有发生的可能。比如我们自身，很多的时候也不过是原地踏步。是我们不愿意改变吗？不是，而是觉得时间很紧，似乎做什么都缺乏时间、没有精力，于是一会儿进行一下教学、一会儿要处理班级事务，一会儿又要改作业、找学生聊天；下了班又要去照顾孩子、关注家庭，每天忙得团团转，哪有什么时间顾得上思考如何去改变呀。学生也是一样，在学校里，他们的时间也是以分钟来计算的，每天吃饭的时间都很匆忙，什么都似乎按照旧有习惯往前滑行，根本不能好好想想自己如何才能进步，如何才能更好地改变自己。因此，班主任要给学生营造场景或提供案例或亲自示范，让学生找到感觉，进而自我发现改变的动力。在帮助学生找到感觉的过程中，正面情绪比负面情绪更容易让人行动起来。恐惧和威胁所带来的感觉容易让人产生思维的窄化，认为没有办法了，就更不会改变，而正面思维能够调动我们的想象力，让人的大脑处于被激励的状态，更容易积极有为，自己想办法改变现状。改变不是一个意志力的考验，意志在这起不了多大作用，改变是智慧的较量。2设置触发扳机设置行为触发扳机，有助于让改变旧有习惯。当人们设定了触发扳机时，就把行为控制权交给了环境，就比较容易避免目标收到各类诱惑、坏习惯和其他干扰。在改变的过程中，要有意识地设置好习惯触发扳机。比如我们学校早读开始的几分钟，会鼓励大家站着读书，以更积极的姿势投入到早读中，这也是在设置良性行为的触发扳机。无论改变自己还是改变他人，都得先改变习惯。环境对习惯改变有着很大的影响，但在环境改变之前首先要设置一个行动的触发器。比如为了促使自己多运动，我下班回家第一时间就会换上运动装，在带孩子的间隙、做事的空闲，就会趁机做几组瑜伽动作或进行一点体能训练。身穿运动衣就是触发自己及时锻炼身体的扳机，于是只要碰到机会，大脑就会意识到可以运动一下啦。在班级管理中，也可以为学生设置一个触发扳机，以推动他们改变。比如在学生每天中午十五分钟练字的日常行为上，加入了一个要求：周五中午练字时，把日常练字的内容改为写一幅硬笔书法作品。于是每到周五的中午，只要时间到，就是行动要开始的信号，每个学生都将一周练字的效果，通过一幅书法作品的形式展现出来，相当于给习以为常的练字一个节日、一个舞台。行为触动扳机意味着事先做好了一个决定，当条件来临，不存在有意识的深思熟虑，避免动用意志力，就能让行为轻松发生。3调整情境令改变困难的，看似是人的问题，实则是情境问题。比如吃爆米花的习惯，人们到电影院边看电影边吃爆米花时，爆米花吃的多还是少，跟人无关，主要是跟爆米花杯的大小有关，这个爆米花杯就是吃爆米花的具体情境。而在班主任管理中，要多进行这样的具体情境的调整，通过改变具体而微的环境，来引导学生行为的改变。比如学校的文化节、运动会等活动一结束，我就进行了全班座位的大调整。因为经由这些活动，学生之间已经很了解、彼此太熟悉了，熟悉其实不利于学习上的改变。他们之间如果有优缺点的互补，在之前早就已经发生了，不必等到熟知。人与人之间的熟悉只是让双方更加舒服，默契度更高，但越是舒服，越不利于改变。人的改进看起来很困难，但情境的改善要容易得多，而且往往情境变化会带来人们行为习惯的显著变化。那在班级管理中，还有哪些容易让学生能感知到环境变化的地方，让学生在新的情境中不知不觉发生着改变呢？前段时间我让学生在周记里写“你最欣赏的三位班级同学”，学生写好之后，把这些欣赏同学的语段打印出来，贴在教室四周的墙壁上，营造昂扬精神和他人隐形监督的氛围，让学生在欣赏、赞美的语言文字环境中更有动力。
三 培养习惯，在细节上精益求进1缩小改变的幅度缩小改变幅度，找到可改变的细节，对细节要求精益求精，能真正带来改变。没有什么改变是一蹴而就的，班主任所期望的学生行为习惯的改变，一定是循序渐进的过程。制定目标很容易，但要带领学生去实现目标，一定是建立在一些细节上，没有细节，就不可能有改变的发生。因此，在班级管理中，应该对学生在细节上进行精益求精的要求，缩小改变的幅度，才能让改变真实发生。一次班会课上，特别给学生介绍了英国自行车队的逆袭故事——“习惯是自我提高的复利”。英国自行车队在2003年之前情况很糟糕，但自从布雷斯福德教练被聘请以来，英国自行车运动步入新的发展道路。与以往教练不同，布雷斯福德教练一丝不苟地执行自己制定的“边际收益的聚合”战略，其基本理念就是：在你所做的每一件事上寻求哪怕是极细微的进步。他们重新设计了自行车座，用酒精擦涂车胎，骑车者穿着电热套鞋，用生物反馈传感器来监测每个运动员对特定锻炼模式的反应，利用风洞测试了各种织物，尝试效果更好的按摩凝胶，让外科医生教最佳的洗手方式以减少患感冒的概率，为每位队员专门选配不同类型的枕头和床垫，甚至将团队卡车的内部漆成白色，因为这有助于他们发现一些灰尘。布雷斯福德说：“从根本上来看，我们遵循着这样一条原则，就是把有关骑自行车的整个环节都分解开来，然后把每个分解出来的部分改进 1%，当你把各个部分的改进都汇集起来之后，你会发现整体上的显著提高。”2利用检查清单清单能够将扭转环境和建立习惯这两种措施完美融合在一起。在一个复杂的环境中，清单能够帮助人们避免出现盲点。在班级管理中，也可以在班级事务中通过建立清单来让学生的行为发生改变。我首先建立的是值日班干工作清单。值日班干也是学生，在值日班干平时的管理中，他们更多是学生思维，缺乏管理意识，在管理中行为比较随意。于是我给值日班干制定了一个行为清单，让他们每天值日的时候，对照清单规范自己的管理行为，做到有序有据有标准。除此之外，我还仿照富兰克林的自律十三条和曾国藩的日课十二条，在自己的班级中也建立属于自己的好习惯清单。首先让他们根据自己的情况，把需要改变的地方和需要建立的好习惯写在周记里，我再根据周记的内容整理出“班级好习惯十三条”，打印出来，贴在每个同学的桌面上，每天对照好习惯清单进行自查自检。这些好习惯既包括细小如保持桌面干净整齐、不留杂物在桌面上，也包括积极心理建设的，如遇到不愉快的事情就把它写出来。3具备成长心态在发动一场改变之前，首先要让所有人具备成长心态，要让大家产生成长心态的身份认同。成长心态就是把失败当作成功的必经之路，把他人变成成长路上的重要他人。比如在班级目标的实现上。一开学，我就制定要“赶英超美”式的目标，告诉他们我们要超越目前的状态，要立志高远，朝更卓越的方向发展。但是似乎皇帝不急太监急，班主任这厢积极昂扬，单方面噼里啪啦把班级的目标制定出来，给学生宣布，学生那厢一定能跟着你来吗？班级目标的真正实现是需要学生去努力的，学生努力的动力不是班主任制定了目标，就能自然具备的，还需要班主任让学生改变心态，才有可能带来行为的改变。这个改变的心态，就是帮助学生具备“进取型人格”。“进取型人格”是指更关注将来的结果，所以当前表现不佳并不影响他们继续努力。与“进取型人格”相对的是“表现型人格”，“表现型人格”更关注当前的表现，常常因为害怕表现不好而直接放弃。怕犯错而不去做就是“表现型人格”占了主导地位，比如上课害怕回答问题、羞于主动问候别人等。而“进取型人格”会积极回答问题，即使自己当下表现不好，但知道这个练习过程会让自己“越来越好”，这是很重要的成长心理。学生在很多时候表现出的是“表现型人格”，比如被讽刺时的气急败坏，比如在考试中把分数看得比较重要，为一时的成绩患得患失。而“进取型人格”会直面考试挫折、表现不佳等状况，因为从长期来看，吃一堑长一智，犯的错误越多，从错误中能够学习到的经验、方法就越多，当下的“不舒服感”其实并没那么重要，所以也不会有太多情绪上的负面反应。最后，要让改变持续下去，秘密就在于强化。作为班主任，要将自己在班级管理中觉得有效的提升措施持续进行下去，不懈怠、不失望，积极有为，做好一帮孩子的领头羊。人对一项事物接触的时间越长，就会越喜欢。在班级持续改变的路上进行得越久，努力得越多，改变才能更加如你所愿。让改变的雪球滚动起来。（完）
【作者简介】丁慧真，广东省佛山市顺德区乐从中学高中教师，王君青春语文名师工作室成员，早起和跑步坚持者，热爱生活，热爱语文，心向青春。
制作：潘佳梅