-01- 跨越时空的致敬2月22日,浙江省绍兴市中心医院,一名3岁的小患者治愈出院,向护士曹玲玲鞠躬致谢,曹玲玲立刻鞠躬还礼,这暖心的一幕恰巧被拍了下来。
巧合的是,上世纪初,时任杭州广济医院(现浙江大学医学院附属第二医院)院长的梅藤根先生查房时,面对小患者的鞠躬致谢顺势回礼的一瞬,也曾被摄影师抓拍下来。两张照片,不仅定格如出一辙,连人物背景也完美复制,上演一场跨越时空的致敬。跨越一百年的鞠躬,代表我国文明文化的传承,历史在重演,仁心永不变!医患关系本来就应该是仁爱、互尊、互敬的。-02-扭曲的医患关系但是,在疫情爆发之前,医生和患者之间充满了不信任,和谐互敬的关系早已消失不见。甚至有人断言,人类历史上最糟糕的医患关系,可能就发生在当下的中国。令人发指的杨文医生事件,能让我们反思这一切。12月25日凌晨北京民航总医院发布杨文医生被刺身亡的消息之后,中国的医疗界笼罩在一圈“出离愤怒”的情绪雾霾之中。
一篇报道该事件的文章下面,有一位医生留言被点赞4887次:
“医生是人,不是阿拉迪神灯!她做错了什么?让你要她的性命!假如今天圣诞节,上帝可以满足我的一个愿望,你们猜我最想要什么?我最想要tomorrow(明天)!”
还有什么样的悲哀,比这样无力的控诉更可悲、可叹?
事发后,杨文医生同事的陈述,更令人深思——“我经历了这件事从头到尾的过程,我清楚一切的前因后果、一切的细节。为什么我一直不发声?!我麻木了周围人对我们死活的麻木,我悲愤于社会大众对我们的偏见和仇视,我们临床一线底层的呐喊在人心的旷野上,震荡不出一丝的声响,不然何至于一次次的暴力伤医杀医事件屡见不鲜”。在怎样扭曲的社会关系中,会让一个人把刀挥向救命的医生?-03- 医患关系的本质医患矛盾的本质是人民群众对健康生活的巨大需求与发展不足的医疗体系之间的矛盾。我们在讨论医患关系时,真正应该被讨论的其实不是医患双方,而是医患背后的力量。医患关系之所以持续恶化,表征原因虽然十分多样,但根本原因在于医生和患者背后缺乏足够的制度、资源支撑。而这种社会资源配置问题,被悄悄转嫁为民众的道德问题。比如,患者们总拿医德的问题来拷问医生,医生们收红包,对待患者态度差,三五分钟诊断一个患者的言论层出不穷。
刀哥想到了一个故事:《三国演义》中曹操讨伐袁术的时候,军中缺粮,粮官王垕请示曹操怎么办,曹操说给士兵用小斛发粮食,王垕也知道,这样做军队士兵会怨的。果然军中很快便因粮食短缺而怨声载道,然后曹操对外宣称是王垕贪污军粮,王垕被斩首,于是军心安定。
而且有时候一些媒体也来添油加醋,为了点击率刻意营造出“医生和患者势不两立不可和谐共存”的假象。然而大多数情况下,患者和医生都是站在一个阵营里的,因为他们共同的敌人只有一个——疾病。在中国,医患双方实际上都是弱者,不仅仅是疾病笼罩下的弱者,也是制度运转中的弱者。而这两个本该处于同一战壕的弱者,偏偏却发生了激励的冲突,这不能不说是一幕荒诞之剧。-04- 冰雪融化的迹象2020年初这场突如其来的新冠肺炎疫情,带来了一个又一个的噩耗,但与此同时,也带来了一个又一个温暖人心的画面。其中之一,就是医患关系的改善。2月19日,王辰院士在接受采访时谈起武汉方舱医院,感叹道:“20年前那样的医患关系又回来了”。
我们看到在方舱医院里,一个医护人员带队,跳起了民族舞,她的身后,跟着几十位患者。
跳舞的人们,虽然动作生硬,不整齐,甚至笑场,但视频传到网上后,无数人感动落泪,“这才是世界上最美的舞蹈呀”。从前对抗的医患,如今成了无血缘的家人。岂能不温暖人心?!有一个患者,不幸感染了新冠肺炎,当医生想要靠近时,患者却说:“你离我远一点,小心被传染了。”
医生差点留下眼泪,最温暖的的感动,不过如此。也许有人会说,新冠肺炎国家治疗免费,不涉及到利益冲突,大家的目标就都是把病治好。病人想快点出院,医生想疫情结束快点回家,目的一致,哪还有什么矛盾?但刀哥想说的是,在疫情面前,从“别无选择”到“必须信任”,这本身就是医患关系的一种重建和互动。因为,对于很多人来讲,只有从绝望到重生,才能理解什么是同理心。虽然社会中整体的医患关系并非方舱中这般理想,但这些例子已经让我们看到了一丝冰雪融化的迹象!-05-刀哥的期望这场疫情是场灾难,但也是一个契机,让整个社会都仔细去反省一下我们的医患关系。大众应该去反省,对医务人员是否存在误解?是否有太多过分的要求?医务界同样需要反省,在临床实践中是否缺乏人文关怀?媒体需要反省,医疗事故的报道严重偏离了实事,为了制造看点去博眼球?国家需要反思,在医疗投入方面,还有哪些短板?法律是否需要与时俱进,严厉打击暴力伤医要落到实处?那到底什么是和谐互敬的医患关系呢?刀哥认为,作为患者,要懂得医疗不是消费,对医务人员要有感恩之心。作为医者,也要尊重患者,用心、用专业知识服务患者,还要有人文关怀。只有相互尊重、相互信任,才能实现大众真正期待的医患关系。
我愿尽余之能力与判断力所及,遵守为病家谋利益之信条,并检柬一切堕落和害人行为,我不得将危害药品给与他人,并不作该项之指导,虽有人请求亦必不与之。无论至于何处,遇男或女,贵人及奴婢,我之惟一目的,为病家谋幸福,并检点吾身,不作各种害人及恶劣行为,尤不作诱奸之事。希波克拉底誓词
<END>
愿以跨越百年的致敬破开这三尺冰冻!
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