今年,百度从贴吧事件到魏则西事件,并非偶然。而是百度为利益而忽视用户权益的集中体现,而百度的过分商业化就如同“肿瘤”,现在开始扩散而已!——罗志渊
如果失去了用户的支持,失去了对价值观的坚守,百度离破产就真的只有30天!——李彦宏
百度创始之初,是追随Google,百度能在中国独大,因为Google被赶出这个国度。具体原因就不在此文讨论,但是这两个公司却有天渊之别,正如网友所言:它们一个在挑战人类智力的上限,一个在挑战人类道德的下限。
“你百度一下会死啊?!”
“会!”
这或将成为2016年度“最伤感的段子”。
百度暴露的不仅是医疗问题,从百度收益结构可以看出,百度就是不折不扣的广告公司,几乎为了钱,啥广告都可以推广。莆田系本来是在电线杆上打广告的,百度硬是把他们推向全国,让他们实现了集团化运作。不仅如此,很多高危的P2P之类的推广链接,也没有经过审查就推广,让很多人都通过百度搜索中上当受骗。早些年,就有人爆料,百度收“黑心钱”。但是,遇到这种情况,除了认亏,没有其他办法可以解决。网友,也只能抱怨而已:“他娘的,百度!”——后来,骂的人多了,百度就成了“度娘”。
所以,我昨晚发了一条反思微博:百度一直为骗子服务,不仅是莆田系,而且有各路骗子,比如百度推广还大力为金融投资方面的骗子服务,一直拿着黑心钱,李彦宏还说不忘初心,意思是不忘“收黑钱”的初心吗?百度长期这样做,坑害了多少百姓?这些人的损失,百度赔吗?
回归到问题本身看问题,“百度推广”本身就是一门广告生意,对信息真伪的辨别存在难度,哪怕企业的资质都可能是造假的,那么,这种情况就要靠“良心”做生意了。要知道,互联网是为用户服务的,如果互联网企业失去了“良心”,就失去了用户!像这次百度事件,很多网友表示,原谅百度可以,但不再信任!
其实,百度的过分商业化,不仅体现在推广广告上,包括搜索的各个领域,甚至是“软件打包”,前几年,外媒就有报道百度这种“强盗行为”,与其他软件绑定强制安装百度软件,让很多外国人反感,并不再用百度软件。作为一个互联网企业,首先是要有“用户思维”,但百度常常是不顾用户的感受与权益的。问题的根源并非百度同学不懂互联网思维,而是为了最大的利益,可以忽略用户而已。也正因为百度的过分商业化,让百度走了一条失去用户的“不归路”。
对于李彦宏写的百度内部信,业内普遍认为,李彦宏还是缺乏担当和诚意。李彦宏公关的套路永远都是把责任推给别人或者下属。比如,这次内部信写到:“我更多地会听到不同部门为了KPI分配而争吵不休,会看到一些高级工程师在平衡商业利益和用户体验之间纠结甚至妥协。用户也因此开始质疑我们商业推广的公平性和客观性,吐槽我们产品的安装策略,反对我们贴吧、百科等产品的过度商业化……”显然,李彦宏又把所有问题的责任推给了“不同部门”。但是明白人都知道,李彦宏的品格就是百度的品格!
我想,李彦宏在写这封内部信是心痛的,因为百度市值十天缩水87亿美元。通过这次魏则西事件百度要做的不仅是口头上的“整改”,而是要有壮士断臂的决心,只有如此,百度才有可能获得新生!
最后,也对李彦宏说一句,向来心怀梦想与诗意的你,不要为了钱忘了初心。生意,要有良心和远方!
罗志渊:百度李彦宏之痛——众里寻他千百度,你却死在不归路!
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