小米工程模式
小米在2018年成功上市之后,雷军向公司发出了“长期奋斗”的号召,并断言:时间是小米的朋友。最近,他又用一个新的词汇来形容小米的奋斗理念:生生不息。
雷军在上市后马上对小米进行深层次改造,带领团队开启长期奋斗的新创业阶段,是基于对小米基因的清醒认识。
小米的模式,虽然起家于智能手机,但本质是用互联网模式做实体经济、全面提升商业效率的深刻革命。相比站在风口的纯互联网爆发式增长,立志改造实体经济的小米显然面临更漫长和严酷的征程,不能在意一城一地的得失,而是要有面向未来的长远雄心。
雷军的底气是小米先进而高效的商业模式。小米始终致力于提高生产、流通环节的效率,向用户提供超高性价比的产品,并提供持续的服务。雷军从历史经验中得出结论:效率更高的商业模式终将获得摧枯拉朽的力量。
一家真正具有世界级效率的公司,才能够穿越动荡的经济周期,并持续抓住行业里涌现的新机会。小米用上市之后连续三年稳健的经营业绩证明了这一点。
成立十年收官之年,小米更在震荡的市场环境中坐稳了智能手机出货量世界前三,以全球智能手机品牌中最出色的出货量净增长表现,交出了超预期答卷。小米过去几年围绕品牌、产品、市场乃至团队所做出的一系列调整、改革,用一系列创新高的业绩数字给出了答案。
坐稳智能手机前三
业绩全面增长
疫情和经济波动冲击之下,2020全年小米股价累计涨幅逾300%,是去年表现最为突出的中国互联网上市公司之一。这背后是小米智能手机迅猛增长的市场份额与整体稳健业绩的折射。
不出所料,小米最新披露的2020年财报业绩超出市场预期:全年营收2459亿元,同比增长19.4%;调整后净利130亿元,同比增长12.8%,均创历史新高。其中第四季度营收、调整后净利分别同比增长24.8%、36.7%,四季度调整后净利达到32亿元创历史新高。
过去三年,小米智能手机在行业整体增长触顶的背景下逆势进取,一年一个台阶,2020年更在中国及全球市场发起了强劲攻势。小米智能手机在去年下半年的增长尤为令人瞩目,三、四季度共出货约9000万台,占全年1.46亿台出货量的六成多,分别同比增长45.3%、32%。
财报显示,去年四季度小米在全球多个区域的销量都实现了大幅增长,中国内地的手机出货量增长了52%,在西欧地区的手机出货量大增57%。整个2020年,小米智能手机出货量增长超过2400万台,是全球智能手机品牌中出货量同比净增最多的厂商。
庆祝十周年之际,小米重回“中国智能手机之王”的宝座。截止去年四季末,小米手机的全球市场份额达到11.2%,仅次于苹果和三星,已连续两个季度位居全球前三,且拉开了与OPPO、华为等品牌的领先距离。相较2017年底6.3%的市场份额,小米智能手机在过去三年取得了惊人的跃升成绩。
小米近两年致力于手机双品牌运营,并推动小米品牌手机攻略高端市场,成效显著。2020年,小米在3000元以上(中国大陆)、300欧元以上(境外)的高端智能手机全球销量约1000万台,提升手机ASP同比增长6.1%至1040元,有力带动了手机业务营收的增长。
小米在去年12月发布的小米11,是全球首款骁龙888处理高端手机,定价3999元起,仅21天的销量就突破100万台,且首月用户中超过50%为新小米用户,意味着小米高端手机对非小米用户的吸引力显著增加。
不仅如此,小米的多项业务在去年都取得了不俗业绩。
过去几年,小米的商业生态系统日益丰满,从智能手机到电视、智能音箱、空气净化器等广泛的AIoT产品,以及多元的互联网服务,这不仅让小米在智能生活的新风口引领风潮,也使其盈利能力更为健康平衡。
截止去年底,小米AIoT连接设备数超过3.25亿台,小米电视出货量超过1200万台,连续八个季度保持中国市场第一,小米的空气净化器、智能音箱、路由器等AIoT产品均持续受到市场欢迎,“全屋智能”概念逐渐深入人心。
此外,随着用户规模和变现能力的增强,小米的互联网服务业务在疫情后反弹强劲,全年互联网收入增长达到238亿元,其中四季度的广告收入、互联网服务毛利率等指标均创新高。
越来越稳健的经营,已经成为小米面向下个十年的基石。
面向未来十年
小米加速突破
小米这几年的经历颇富戏剧性,一度踉跄但又迅速爬起,上市后股价曾陷入低谷但又走出完美上涨曲线,面对复杂多变的经济环境成功穿越周期,事实证明了小米团队和商业模式的韧性。
站在新十年的起点,迭经考验的小米已为下个增长周期做好了准备。
小米的成功不仅靠稳扎稳打、秉承长期主义的耐心,还有对小米“三大铁律”的坚持,即技术为本、性价比为纲、做最酷的产品。最近三年,小米坚定在技术研发上持续巨大投入,取得了一系列长足进步。
小米在2020年的研发投入近百亿元,预计今年还将再增长30%以上超过130亿元,此外小米还在不断研发团队规模,仅今年就计划招募超过5000名工程师。
目前,小米在影像技术、有线/无线快速充电技术、AI、IoT平台等关键技术领域上,已经建立了在全球业界的领先优势,诸多新技术的突破又应用在小米产品上,进一步提升了小米智能手机、AIoT等产品对用户的吸引力。
小米的“手机 X AIoT”战略也已得到初步验证。为了适应全球智能生活时代的到来,“手机X AIoT”在去年被小米确立为未来十年的核心战略,核心是围绕智能手机核心业务,向更多智能生活场景渗透,通过乘法效应放大小米生态的价值。
围绕这一战略,小米已经做了大量的底层创新和功能整合。比如,去年8月小米推出了“小米妙享”功能,支持通话、音乐、视频在手机、音箱和电脑等设备间无缝切换,完成了小米AIoT平台内各大核心终端的整合;去年10月和11月又连续发布“一指连”、“畅快连”,实现手机与AIoT的生态共融。此外,去年底小米还发布了物联网软件平台XiaomiVela,为消费级物联网的协同兼容提供了手段。
目前看来,小米的这些创新显著提升了智能生活设备的协同能力,在智能化水平上较其他手机、家电厂商大为领先,为下一步小米生态释放更多价值奠定了基础。接下来,小米正在系统性推进“全屋智能”等市场概念。
小米在销售渠道上也在突破短板,向下沉市场和传统线下渠道加速渗透。经过几年反复试错,小米线上线上融合的新零售已经大获成功,为线下渠道的全面突破做好了准备。2021年,小米将在中国市场实现“小米之家”的县域全覆盖。同时,小米在欧洲的运营商市场也取得了突破,为进一步赢得份额打开了新通路。
可以预见,技术和产品力、渠道能力的持续增强,将是小米未来销售和财务业绩稳健增长的强力支撑。
不过,雷军对未来的挑战依然有清醒的认知。他在最新的致股东信中指出:“不确定性预计将一直陪伴着我们,成为这个世界的新常态。”
小米的团队已为应对挑战做好准备。过去三年,小米建立了稳健有力的公司治理机制,组建起了一支特别能战斗的管理队伍,包括从外部引进了一批经验丰富的高管,同时内部提拔一线年轻高管,这为小米未来的发展奠定了坚实的组织基础。
“不断奋进,不断自我刷新的人,终将会改变我们所处的世界,并赋予它无穷无尽、生生不息的希望。”雷军相信,小米必将在其中贡献自己的力量。
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