笔记百科绿色物流论文
某一天，某同学家里收到一个快递，打开之后是这样的，拆了一层又一层（可能大多数剁手党都有过这种经历吧）。
他开始思考：
有哪些包装是多余的？
卖家给我发东西的时候可不可以少用点胶带？
物流公司可以帮助回收快递纸箱吗？
（科普：京东物流有“纸箱回收“计划，当京东小哥上门送件或取件的时候，可以直接让小哥将纸箱带走，根据纸箱实际情况再次利用到物流服务中）
于是在这十万个为什么的问号驱使下，绿光研究社诞生了三个绿色物流PBL科研课题组，分别在上海、苏州、青岛、南京、西双版纳等地实施。参与的学校从上海中学国际部的高一学生，到苏州工业园区翰林小学，再到绿光研学营来自全国各地的中小学生——
课题组一
《物流服务如何参与垃圾减量？》
本研究课题荣获2020年苏州工业园区首届嘉年华活动创新课题小院士一等奖。
苏州工业园区翰林小学的四名小学生
经过2020年2-3月，线上线下共2个月的调研时间
运用了对比研究、案头调研、问卷调研等调研方法
在疫情期间戴着口罩访谈了至少8家快递公司的总共57名快递员
合计回收卖家问卷37份、消费者（买家）问卷571份、快递物流问卷58份
2020年暑假他们编排演出了创意小剧场在社区进行宣讲。
本系列科研课题与SDG11、SDG12相关：
01
疯狂买买买的背后，对环境还有这些影响…
调研小组在进行背景调查的过程中发现——
“仅2015年双十一期间，装快递用的胶带可以绕赤道转425圈，快递箱就超过了99亿”
“快递用纸箱的回收率不到20%，胶带和填充物的回收率接近于0”
“这些垃圾都缺少正规的回收渠道”
“在大自然中，塑料会危害其他生物的生存环境甚至生命。”
调研小组发现因为网购、快递造成的垃圾危害远远超出了我们的想象，快递行业践行环保的脚步刻不容缓！
02
问题到底都出在哪儿了？
“卖家明明可以少包装一点，为什么还要过度包装？”
“买家可以把快递包装送到回收站，为什么还要随便丢弃呢？”
“快递公司可以帮助回收快递箱啊，为什么不这么做呢，是有什么困难吗？”
围绕利益相关方，调研组提出了很多疑惑，带着这些问题开始进行接下来的调研啦！
03
这群小学生开始了深入调查
调研小组通过对八家国内快递公司（顺丰、苏宁、圆通、韵达、中通、申通、百世和京东物流）和一家外国企业（亚马逊）的对比分析，发现国内不同快递企业对环保的投入和重视程度差距很大。
比如京东：投入建设了仓储光伏站，它还是唯一一个提到“回收玩具、衣物、过期药”的快递公司。
“环保”是亚马逊公司的重要理念，在科技和节能创新都有长远的投入和规划。国内企业往往是受政府引导，或是国际贸易规则要求，被动展开绿色物流的构建。
在鼓励使用更环保的包装这件事上，亚马逊的做法就很值得国内快递企业借鉴：亚马逊开展了对供应商环保包装的激励计划，通过设定包装标准，规定奖惩制度，激励卖家使用更环保的包装。
图：国内八家快递公司CSR报告和亚马逊物流对比研究表（上下滑动查看）
调研小组还设计了“快递物流环保问题调研”、“卖家问卷调研”、“买家问卷调研”三份问卷，分别针对卖家、消费者以及快递员进行线下和线上问卷调查。看看队员们一些有意思的调研数据吧：
1. 32.8%的快递运送车是其他能源，表明新能源运送车的推广还有很大空间。采访中，有些快递员会对“新能源”一词不理解，困惑，说明对快递员工对环保词汇还较陌生。
2.94.8%的快递小哥支持绿色物流，说明绿色物流被大多数快递小哥认可，绿色物流的群众基础很强，推广起来较为容易。
3. 经常进行环保培训或宣传的占比67.2%，可见超过一半的快递公司关注到环保问题。
4. 认为快递包装不环保的占比39.7%，可以看出这一部分人已经意识到包装与环保的关系，这也为今后的环保推广提供了群众基础。
5. 94.6%的卖家认为回收快递包装不会带来损失，可见回收快递包装，商家可以接受，推广起来应该还是有市场的。
04
也许，只需要一些小小的改变…
对于消费者：
我们都应主动关注环保，多看环保书记、电影、纪录片等，学习环保生活方法。
我们可以选择使用绿色包装购物，选择倡导“环保”的商铺购物。
理性消费，按需要购买。
不要追求过度包装，对于过度包装的商家，主动提出建议。
循环利用旧物，可以将书籍和衣物送给身边有需要的人。
积极按照垃圾分类要求处理各类垃圾，其中快递纸箱上的胶带应及时撕掉，并将未被污染的纸箱送至回收站。
……
图：《塑料海洋》书籍的分享
视频：同学们向星慧社区居民宣传消费者如何参与绿色物流的情景剧
对于卖家：
要加强卖家对包装的认知，提供“绿色包装”的技术指导。
平台可以对使用可循环包装盒的卖家，给予流量曝光等奖励。
卖家可以通过给予优惠，鼓励买家选择“绿色包装”，这也是建立良好店铺形象的途径。
引导卖家使用节能装置，例如仓库减少使用日光灯，推荐使用LED灯。
关于快递物流环节：
应从国家层面支持“绿色物流”，并监督好快递公司。
制定一些有关“绿色物流”的强制性国标，政策上向“绿色物流”倾斜。
奖励积极实践“绿色物流”的企业和个人。
在大型快递公司中大力推广“绿色物流”。
通过设立规则，实现快递公司的良性竞争。
设置行业内包装标准，在企业网站或各类媒体广而告之，让市民了解快递包装的绿色要求。对符合标准的进行奖励措施，对不达标准的进行惩罚。
按照员工的回收或派送绿色物流的量，进行奖励，回收得越多奖励越多。
学习国外优秀物流企业的先进经验
……
完美收官！小队成长多多，收获多多！
无形的成长，有力的使命
来看看同学们在调研过程中的小故事吧！以下来自孩子们的亲口讲述：
调研采访中我们增强了与他人交流的勇气和智慧。
图：采访中的我们
①我们学会了理解他人，接纳拒绝。
开始有快递小哥拒绝我们的采访，但随着采访的深入，我们感受到快递员们的忙碌与辛苦，他们不停地打电话联系收货，工作相当繁忙，所以对于部分快递员不愿意接受问卷调查的情况也完全理解了 。
②我们意识到采访的沟通方式与采访时机同样重要。
我们在采访过程中不断磨练，从磕磕巴巴不知所措，到掌握了技巧能用尽量简短的语言介绍研究内容并邀请快递员参与问卷。此外我们还发现把握正确时机也十分重要，大约下午四点时段这时快递小哥是最多的。
③关注每一个细节。
外出采访的时候，遇到了一个中国邮政的快递小哥，他看到问卷选项里面没有邮政快递的名字很是吃惊！是啊，在设计调查问卷的时候，我们忽略了邮政，这是我们的失误，这也提醒我们下次做问卷时应更细致耐心，从多角度思考。
④学会利用一切社会资源。
消费者、卖家、快递方的问卷搜集，需要我们利用一切资源来完成。为了增大数据的量，我们发动一切认识的人，让他们进行宣传，以此获取更多的数据。这一点也让我们感受到每一个平台都有很强的社会意义，我们要多角度地看待资源。
除此之外，我们的使命感大大增强了。看着快递小哥们一圈圈包裹胶带的情景，观察着件件快递塞满快递站的情形，我们心头的责任感前所未有地充盈起来。这股劲让我们的采访加足马力！被拒绝、被敷衍等这些困难都变得微不足道。“小姑娘，你的调查太有必要了！”“小伙子，包装是有些浪费了！”……来自快递小哥的肯定，更是让我们打心里又成长起来，觉得自己是个了不起的大人物！有使命感的感觉，真好！谢谢，可爱又可敬的快递小哥们！瞧，我们迫不及待地与更多的人分享环保话题。
调研分析中，我们更加重视问卷的设计。问题比分析更重要。在设计问卷时，要在问题和选项上考虑全面，不能有歧义。开放性的问题设计更要精细，因为其分析需要更多的精力。所以尽可能减少开放性问题。还增强了团队合作意识 。我们在实践中深刻地体会到，化整为零的重要性。从刚开始的谢老师替我们分工，到后来的我们自主讨论，自行分工，我们深切地体会到合作的魅力。仅靠一己之力是无法快速完成的，大家一起分工合作才能快速有效的完成任务。
图：n次的分工
图：研讨中的我们
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来自翰林小学的同学从里三层外三层过度包装的快递上找到了可能造成这一问题的原因，并针对这一问题提出了相关建议，而来自上海中学国际部的四位同学则从物流服务的利益相关方之一——物流企业入手，开展了“社会化物流：物流企业的未来趋向”的课题研究，并因此获得CHINA THINKS BIG Top 20%（CHINA THINKS BIG，简称CTB，是以学术研究和社会实践推动社会创新的国际级别高中生大挑战，通过快速的在线学习，对感兴趣的社会问题进行严谨的学术研究，并基于研究的成果展开有效的实践行动，为社会作出真正贡献。）。
课题组二
《社会化物流：物流企业的未来趋向》
上海中学国际部四名高中生：
经过2019年8月-2020年5月，线上线下共10个月的调研时间
运用了问卷调研、卧底调查等调研方法
合计回收消费者问卷123份
通过卧底调查发现京东物流和中国邮政回收的物流箱被再次投入使用
调研团队以京东物流为例开展研究，收集有关物流公司所使用的资源和能力以及运营模式的数据进行定量分析。
左图：团队线下采访快递员
右图 ：绿色光年倪欢老师为团队做课题指导
调研团队以京东物流为例开展研究，通过问卷调查、访谈和卧底调查对客户和送货员进行直接调查， 收集有关物流公司所使用的资源和能力以及运营模式的数据进行定量分析。
通过调研得知，超过76％的受访者表示不知道他们提供社会化物流，团队在其能力范围内设计了一个能宣传社会化物流的网站（网址：https://viridis.neocities.org/）以改善此局势，网站罗列出一些现存的社会化物流服务以及通往服务平台的链接，并详细介绍这些服务的使用方法。
同时，他们也提出了一个设想——目前，京东物流、顺丰速运之类的物流公司提供的社会化物流服务成本高昂。如果能够以某种方式尝试将这些公司串联起来，例如，如果一辆京东物流汽车已经将物资运送到中国农村地区，那么如果再直接将当地的一些特产运回城市出售，显然会便宜一些……
为同学们丰富的想象力打Call！
你以为只有调研吗？当然不是，绿色光年的使命是让公众快乐地践行可持续发展理念， 那么重点来了，公众究竟是如何践行的呢？
课题组三
《城市的二手绘本和童书如何通过社会化物流运送到偏远村寨》
去年年初，在绿色光年与西双版纳贝叶之旅合作了三届的云南冬令营的营前调研中（注：该冬令营成团后因疫情被迫取消），来自全国各地的参营同学们也针对社会化物流做了一些小尝试，向周围人募集绘本、童书通过物流公司寄往云南西双版纳布朗村寨，不仅跟踪了物资寄送的走向，还对物流公司的快递小哥进行调研。
营员向班级同学宣传、进行募捐
营员向社区居民募捐二手书
转眼，二手图书到了西双版纳勐岗村幼儿园，快来看看他们温暖的笑脸吧：
勐岗村幼儿园小朋友们一起搬运二手图书
（上下滑动查看）
这一年，在京东物流的支持下，绿色光年免费为社区团体开展了10场形式多样的环保DIY体验课，而社区居民免费获得体验课的条件是通过物流捐赠一定数量的旧衣（详情：寻人启事丨再小的力量，也可以改变世界！）。参与活动的总人数达到128人，最后通过捐赠，所有回收的衣物及纸箱总共减少的碳排放量达6146kg CO2 ，约相当于一年种了800多棵树。（详情：活动回顾丨什么？他们捐的衣服种了800多棵树！）
（上下滑动查看）
目前，已经有部分国内物流企业在垃圾减量上付出了努力，买家与卖家的环保意识也逐渐增强，相信随着进一步的研究、宣传和技术改进，物流服务对垃圾减量的作用以及社会化物流的普及程度将会有更大的进展。
感谢京东物流对以上课题研究
和部分实践活动的支持！
让我们一起为社会化物流贡献自己的力量！
两个课题在研究过程中着重培养了学生的系统思维素养、战略素养、合作素养、解决问题素养等。
点击文末“阅读原文” 输入密码: cjna 查看两个论文全文
《物流服务如何参与垃圾减量？》参考文献：
统计资料
[1] 《关于进一步推动公共机构生活垃圾分类工作的通知》《公共机构生活垃圾分类工作评价 参考标准》 中华人民共和国国务院机关事务管理局印发 2019年9月
[2] 《苏州市生活垃圾分类管理条例》 苏州市第十六届人民代表大会常务委员会第二十二次会议 2019年10月25日
[3] 《上海市生活垃圾管理条例》 上海市第十五届人民代表大会第二次会议 2019年1月31日
[4] 《中国快递领域绿色包装发展现状及趋势报告》 国家邮政局新闻宣传中心和北京印刷学院青岛研究院联合完成 2016年
[5] 《限塑令》 中华人民共和国国务院办公厅 2007年12月31日
[6] 《限制商品过度包装要求食品与化妆品》 国家质检总局、国家标准委批准发布 2009年3月31日
[7] 《快递封装用品》 国家质检总局、国家标准委 2018年2月7日
[8] 《2017中国快递领域绿色包装发展现状及趋势报告》 国家邮政局发布
[9]《中华人民共和国劳动法》 第三十六条 《关于职工工作时间的规定》 第十三届全国人民 代表大会常务委员会第七次会议通过修改 2018年12月29日
[6] 《国际先驱导报》 快递包装:无处安放的海量垃圾
论文
[1] 周世平;张梓锐;陈树漫;;跨境电商运作分析——以亚马逊平台为例[J];物流技术;2018年12期
[2] 张雨昊;亚马逊物流模式的研究及对我国的启示[J];商场现代化; 2018年06期
[3] 卢飞;亚马逊物流干线运输结算系统的设计与实现[J];北京交通大学 2015年
[4] 2010陈昱锦：《国内外绿色物流发展的对比研究——中远国际货运有限公司和Panalpian集团为例》，南京财经大学2010年博士学位论文，第10-17页
[5]国内八家快递公司的CSR报告
《社会化物流：物流企业的未来趋向》参考文献：
[1] “Amazon India Unveils Long Term Sustainable Packaging Initiatives.” Amazon India, Amazon, 4 Sept. 2019,www.amazon.in/b?node=17948959031.
[2] “Circular Economy.” Aboutamazon, Amazon, 21 November 2019,
sustainability.aboutamazon.com/packaging-and-products/closing-the-loop-on-waste.
[3] “电商物流反思：亏本运营几时休？.” 亿欧首页. https://www.iyiou.com/p/99237.html,2019-05-04.
[4] “How Can Logistics and Supply Chain Benefit from Social Media?” More Than Shipping, 7 November 2016, https://www.morethanshipping.com/can-logistics-supply-chain-benefit-social-media/.
[5]“京东物流的新阶段.” 京东物流的新阶段, 物流沙龙, https://baijiahao.baidu.com/s?id=1650632800661564621&wfr=spider&for=pc
[6]“京东物流 有速度更有温度.” 京东物流 有速度更有温度, http://www.jdwl.com/#/plan.
[7] 关觉.大力发展社会化物流配送中心 ,商场现代化, 2000.07
[8] Leahy, Stephen. “This Common Plastic Packaging Is a Recycling Nightmare.” National Geographic, 18 Oct. 2019, www.nationalgeographic.com/environment/2019/07/story-of-plastic-common-clamshell-packaging-recycling-nightmare/.
[9] Robert. “JD.com Forms Joint Venture with Global Logistics Giant COSCO.” KrASIA, https://kr-asia.com/jd-com-forms-joint-venture-with-global-logistics-giant-coscos
[10] “一针见血：京东物流新变革，究竟是出路还是绝路？”物流指闻.
http://www.sohu.com/a/310420095_343156, 2019-04-26.
[11] 抗疫情：为抗击疫情物流业拼了。物流指闻.
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1657617690133768082&wfr=spider&for=pc, 2020-02-04.
[12] 公开透明、全程可视，京东承建湖北省政府应急物资供应链管理平台https://www.jdwl.com/#/NewsDetail?id=430&contentCode=content00224
[13] 抗击疫情 中国邮政在行动，新华网.
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1657679955345381438&wfr=spider&for=pc, 2020-02-05.
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