笔记百科员工心态培训
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目前市场上大多数企业对员工进行的培训，都是针对技巧能力提升的培训，如销售技巧、沟通技能等等，而忽略了员工心态的培训。
员工是否能工作出色，取决的因素不只是技能能力方面，员工的心态也是主要因素之一。其中，心态是起决定作用的因素。心态可以看作数字中的1，而能力是其后的0，如果没有前面的1，后面不管有多少个0，结果都为0.如果一个人没有意愿把工作做好，即使有再好的工作能力，都不可能发挥出来。 现在企业进行的大多数培训，几乎都是针对能力提升的培训，只有极少数企业会重视员工心态的培训，这种做法对企业的发展是起不到多大作用的。实际上，员工心态培训更重要，员工没有一个好的心态，你的培训内容再好，如果员工不重视，那也白搭。所以在进行员工技能培训前，如果先能进行员工心态培训，把员工的积极性调动起来，可能效果会更好。在员工心态培训后，再进行相关的技能培训，员工会更主动地学习，会更愿意把学到的技能运用到实际的工作中去，这样培训能取到事半功倍的效果。 不少企业认为员工在工作中出现问题，一定是技能方面的问题，如员工的销售业绩不理想。出现这种情况后，企业高层通常会认为肯定是员工的销售技巧掌握的不足，要进行销售技巧培训，希望通过销售技能的培训，提升销售业绩。但很多时候，销售业绩不好，主要原因是员工心态的问题，业务员对开发客户有畏惧感，害怕客户的拒绝。还有可能是对自己、对公司产品不自信，遇到困难时信心不足。这些，都可以通过员工心态培训来解决。 当然，也有一些企业在进行技能培训时，会加入员工心态培训的内容。但一般时间都会控制的比较短，取得的效果不大。因而，在企业技能培训之前，最好先进行一次专门的员工心态培训。 我认为，培训就是管理的一种特殊手段，最终是为企业管理服务的。因此，任何培训的开展，要想达成持续性的效果，必须有管理的支持、跟进，也只有这样，培训的效果才可以恒久，培训的目的才可能真正达到。
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