失败广告案例
与国内的广告生态环境不同,国外的广告有时候会借助“政治正确”来做营销。
自从川普大选上位之后,美国就掀起了大规模的价值观和文化分裂。在每个政治派别群情激奋的时候,也塑造了一个全民热点,许多品牌也看上了这个难得的机会,利用“政治正确”刷一波好感。但是,政治多敏感,一不小心就擦枪走火,比如——
百事可乐。
不久前,百事可乐内部创意团队Creators League Studio在YouTube挂出一支2分半短片,才上线不到48小时,播放量即突破千万,但是随即而来的确实铺天盖地的负面批评。到底是什么样的广告如此引民愤?
看完这则广告之后,在Twitter上炸出一片人权主义者。本来打算讨好的就是黑人、白左、LGBT人群,结果反而惹怒的就是这么一群人……在他们看来,百事这支广告用抗议人群作为背景,最后走向却很娱乐化,无疑是对美国社会中许多黑人、人权的抗议运动很不严肃。
还有人拿出最后金小妹Kendall Jenner参加抗议并向现场的一名警察分享了一罐百事可乐的场景,与2016年在抗议活动中孤身对峙暴警的Ieshia Evans的名场景极为相似。
要知道在2016年7月5日、7月6日美国连续发生两例警察枪杀黑人的时间,因为过程过于离谱,黑人群体爆发了多次游行示威,他们认为毫无理由的枪杀黑人是对自己人生安全的威胁。而在这过程中,有一名黑人女子Ieshia Evans,因担心自己的孩子未来也受到这种不公待遇,她孤身对峙暴警,下一秒却被警察抓了起来。
许多网友认为这种场景太过类似,无疑是对去年黑人游行示威的不尊重。还有人表示“我已经试过了,并不管用”。
就连著名黑人人权领袖马丁·路德·金的女儿也在Twitter上发声:“如果我父亲当初知道百事的威力就好了。”
还有YouTube用户在这则视频底下留言:如果这广告的结果是Kendall Jenner被防暴警察用胡椒粉喷一脸,或许我会买一罐百事可乐。
百事可乐:这本是全球营销“Live For Now”第一条广告
其实也有一批网友全程懵逼,“你们怎么看懂的,反正我什么也没看懂”。
即便如此,社交媒体追踪分析公司Brandwatch的数据显示,随着百事可乐负面讨论的大量增加,“Tone Deaf”成为一个网络热词,本意是“音盲”,也可延展到指代某人搞不清楚情况的无知状态。
百事可乐表示“我也不知道怎么变成这样了,我也很无奈啊”。
这支广告本来是百事可乐今年一次全球性营销事件“Live For Now”系列的第一支广告,本来按计划接下去就是在电视、网络等各种媒体上投放,但是现在……在事态刚刚萌芽之初百事可乐就把YouTube上的广告视频删除了,但是戴珊姐妹的账号上还保留着这种广告,两天之后仅戴珊姐妹账号上的视频播放量就达到了268万,获得了 9518 个赞,5 万个踩。
百事可乐发布声明,表示公司原本是希望借广告向全球宣扬团结、和平和理解的情绪,但不幸并没有实现这一目标。公司很抱歉,愿意并不是轻视严肃议题,对女主角Kendall Jenner也很抱歉造成了她的窘境。
可口可乐:也曾谈论同样话题,却造就最成功广告案例
人们在看到百事可乐的这支广告时,很难不想到可口可乐1971年的一支广告。但是那支广告,反而是整个广告史上最优秀的案例之一。
这支广告叫做《山顶》,在广告里面,不同肤色的年轻人拿着可口可乐共唱一支广告歌曲——I’d like to buy the world a Coke。
“《山顶》并没有试图戏剧化地呈现一个真实事件,而百事试图重现一次抗议游行,让一切显得很不真实。”睿狮广告公司的前合伙人、现波士顿大学的广告学教授 Edward Boches 在接受 Adweek 的采访时说,“(百事支广告)完全没有展现出抗议者的心态,传达出来的只有不诚实和做作,很显然是那些没参加抗议、完全不懂何为被压抑的愤怒的人制作的。”
由此可见,在利用政治敏感点进行营销时,不带有太明显的政治主张,煽动明显的政治情绪,才是正确的做法——除非你用最直观的做法宣扬了这个广告——
我的心愿,是世界和平。
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