你知道“谢谢”的魅力大于“对不起”吗？做一个懂得交流的人

　　人类作为群居的动物，每日不可避免的就是交流，这是人与人之间搭建情感最为直观的方法。和父母的交流让我们成长，和孩子的交流让我们知道他心中所想，和朋友的交流让我们增进感情。不论是怎样的一种沟通交流，都能够让我们从语言之中学到很多的东西，但好的交流技巧则能够让双方心生愉悦。
　　你了解更有深度的沟通技巧吗？
　　在交流过程中，我们难免会与人产生冲突，因为观点的不同、认知的迥异，矛盾也会就此而衍生出来，若是不能够很好解决矛盾，这颗种子可就埋入两人的心里了。
　　很多时候，在矛盾突发之时，大多数的人不能够很好的处理自己内心的急躁和愤怒，那此时最好的办法则是用书信文字的形式与对方沟通，这样不但能够让双方的情绪有所缓冲，也能够最大程度的解决问题。
　　那么更多的时候，感谢对方比承认错误能能够让人接受。从小开始，我们就被教导要知错能改，及时发现自己的错误，但或许很多时候，很小的错误不能够达到让人致歉的程度，若是道歉，反倒会对方有难以接受的感觉。
　　我有一个朋友，为人正直，没有什么不良的习惯，但有一件关于他的事让我至今难忘。
　　因为一句玩笑，朋友与人发生了小争执，而与之争执的女生在简单的吐槽之后便一走了之。作为一个旁观者，这件事情其实并没有什么值得道歉的地方，作为同学，平时的小吵小闹也很是有趣，谁知，在我以为事情结束的时候，我的朋友却站着所有人的面前，恭恭敬敬的鞠躬道歉，弄得对方很是尴尬。
　　如果他能够将自己的幽默融入对话，尴尬也就迎刃而解了。用“谢谢你的理解”代替“鞠躬抱歉”，结果应该是皆大欢喜的。