网友提问:
年终总结怎么写领导才认可?
优质回答:
到了年底的时候,工作总结成为了各个部门最重要的一件事情,一年来做了什么,取得了哪些成绩,都要反映在总工作总结当中。如何写好一份工作总结,也是很多人头疼的事情,每年做的工作都一样,工作总结也是年年写。所以,很多写工作的总结的人,都要死掉不少脑细胞。根据不同的部门或者企业,工作总结的写法各有不同,但一般写得比较好的,让领导比较满意的,都会具有以下几个特点。
第一,突出工作成绩。
不管是主要领导还是分管领导,或者是部门领导,看一份工作总结,首先看的就是今年取得了哪些工作成绩。尤其是与往年相比,取得了哪些进步,在体现工作成绩的时候,最好采用对比的方式,如果能够以非常精确数据体现,则更加的直观,可信度也更高。比如,销售业绩比去年上升32.96%。
第二、要提炼特色亮点。
在写工作总结的时候,尤其是写工作成绩这一块,不能平铺直述,不能像写日记一样,而要进行汇总和系统梳理。取得哪方面的突破性的进展,这些亮点和特色在哪里,如何取得这些成绩的,采用了哪些做法,克服了哪些困难,都应该写进去。平时领导关注不是很多的部门,更要把这里这里当做重点,把背后的故事挖掘出来。
第三,要显得干货满满
一份好的工作总结,重要的是要体现含金量比较高的东西,尤其是很多比较虚的部门,如果写的东西还是虚头巴脑的,没有一点实实在在的干货,领导一看就会头晕,更谈不上比较满意和感兴趣,所以在写总结的过程中,尽量要避免虚头巴脑的东西,写些实实在在的内容。
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写年终工作总结,要想让领导满意,应该用“心”来写,不是为应付领导而写;要明白写年终工作总结的目的意义,还要把握写作的原则,注意写作方法等。
一、明确写年终工作总结的目的意义。
写年终工作总结的目的意义,在与总结经验、吸取教训、促进工作;并非是为写而写,为象领导交差而写。
二、要重点突出
重点讲取得了哪些工作成绩、存在哪些缺点错误;取得工作成绩的经验体会是什么,造成工作失误的教训、原因是什么,都要客观地反映出来;新年度工作打算,要契合公司的整体发展目标,并结合自己工作实际进行展望。
三、应把握的原则
写年终工作总结,应把握“成绩不夸大、问题不缩小、决心不空洞、目标要可行”的原则。
不能写成绩时,人为放大、浓墨重彩;写问题时,刻意回避、轻描淡写;表决心时,言之无物、夸夸其谈;写目标展望时,不着边际、高不可攀。
四、需要注意的两点问题
1、要突出重点,不能面面俱到。
2、要实事求是,做到文如其人。
总之,只要用“心”去写,端正写年终工作总结的态度,把握好实事求是的原则,以及需要注意的问题,就能写出让领导满意的年终工作总结。
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又到了岁末年初的时候,各单位都在忙着总结一年的工作,安排新的一年的工作任务。对于办公室、文秘科的工作人员来讲,写一份全面、有亮点、重点突出的、让领导满意的总结材料,是一件非常重要的事情。甚至是各部门、各项目组,都需要认真总结一年来的工作,总结得失,找出优缺点,期待来年工作会更上一层楼。
要想写一份好的年终总结,最重要的部分,都是当年工作中的亮点部分。其实对一个单位来讲,年终总结最好写,把上年的年终总结拿出来,把年初签订的目标责任书目标任务拿出来,三套两套,格式都是固定的,工作内部大致一样,只需要把工作方式方法创新的部分、任务完成的统计数字填进去,这份万能的总结材料就写成了。但要写出亮点,写得精彩,和往年不一样,就比较艰难了。要想在平凡的工作中,表现出不一样的工作成绩,就需要下大力气挖掘别人看不到的部分。
在上级部门看来,年年工作差不多都一样,横向和其他职能相同的部门相比,也没有什么大的区别。唯一有差别的,就是完成工作的方式方法如何创新,工作成绩如何突出,如果高效、超额完成工作任务,在同行中脱颖而出,这才是最重要的,也是总结材料中让人眼前一亮的精华部分。能在上级工作总结中被提及的,肯定都是工作成绩突出、工作方式方法有创新的亮点部分,被上级点到的越多,评优的概率就越高。向上级业务部门汇报总结工作,和向党委政府汇报总结工作的材料,也是有区别的。只有获得上级部门和党委政府认可的材料,领导也才会满意。
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“浅显易懂,有理有据,不赘述”。
一句话,你的年终工作总结需要让领导觉得“浅显易懂”,将既有所发生的年度事务剖析的“真实客观”,对工作展望要规划的“不好高骛远”与“合理有据”。
年度工作总结一般分为四个部分。
第一部分:个人的职责描述,主要是说自己承担了团队什么工作,可以是入职了多少时间,大概的工作内容,主要是一个基本的介绍,毕竟不是所有人都很清楚你在团队中到底做了什么工作,就算知道了,也了解的不全面,可以把自己的工作做一个全面的说明,这部分的提炼很重要,不能流水账,要展示工作的数量和质量;
第二部分:这部分是重点,也是秀肌肉的部分,就是今年你到底做了多少工作成绩。注意的是,这部分一定要量化,有数据直观展示!比如完成了多少销售业绩,做了多少的业务或者下一步铺垫等等,只有量化的数据能够最直观的展示自己的价值;
第三部分:从本年的工作中提炼出2-3个核心的重点工作,重点阐述下自己的工作成果,取得了优秀成绩或者完成的优秀案例等等,包括自己得了什么荣誉都可以;
第四部分:对于明年的规划,可以是业绩上的提升目标,也可以是根据今年的不足,提出的个人的成长计划;
综述:“有理有据”地把上述这四个部分向领导及员工表述清楚了,也就完成了你个人本年度的基本工作以及对下一年度的展望做出了一个强有力的的铺垫。
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年终总结,不是怎么写的问题,而是怎么做的问题。
一年浑水摸鱼,当一天和尚撞一天钟,到年底了,你说我表现一下子吧,年终总结写漂亮点……这难度忒大了,言之无物啊,巧妇难为无米之炊。从根上来说,你一年的工作干到位了,写总结你才有发挥的空间,我干了80%,展现出来100%。
总有人能把一样的事情,表达的不太一样,这可以靠写(chui)作(niu)的技巧。
但你干了20%,想展现出来80%,这个难度系数五颗星啊,功夫在平时,临阵磨枪只能光一点,快不到哪里去。
如何让领导更满意,我们先看看年终总结写什么:
总结过去
分析现在
展望未来
这是基本的三部曲,想让领导满意,哪部分你能写出彩来,比重就大一点。
过去一年你干活干得和驴一样,任劳任怨,成绩彪炳,“总结过去”就多说事件和数字,越具体越能说明问题!如果没咋努力,业绩也不明显,不妨“分析现在”和“展望未来”多花花心思,现状如何,竞品怎样,我们改进的空间在哪里,计划下一步怎么做……
“分析现在”是悬丝诊脉,“展望未来”是反向画饼。你过去干得不咋地,但是能把这两样剖析地头头是道,领导一看,有希望,也能过关。
年终总结也是正面文档,类似找工作时写简历,基本原则是趋利避害,好的地方大书特书,差的地方避而不谈或轻描淡写,但切记不可全部都是歌功颂德和画大饼子。
适当地要表现谦虚上进,明显的不足要认,你不说大家也知道,不如大大方方的认。
哪里做的不好说出来,这是“我已经意识到问题所在”;然后是打算明年怎么做,这是“我有解决方案”。知错能改,善莫大焉,至少比执迷不悟好一丢丢……
桃花潭水深千尺,不及明哥聊求职!
明哥,陈年职场老帮菜,混迹职场十八载,《明哥聊求职》作者。如果你想看幽默犀利的职场观点,关注明哥聊求职,与你一路相伴进击职场!
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