网友提问:
市场细分所遵循的原则是什么?
优质回答:
市场细分概念
市场细分是现代营销观念的产物。所谓市场细分,是指企业按照一种或几种因素,把现有市场分割为若干个有相似需求和欲望的消费群并形成子市场的过程。不同细分市场之间,消费者的需求比较明显,每一个细分市场内部,消费者的需求则有相同性。
市场细分的原则依据
地理原则
包括自然气候、传统文化、经济文明的发展程度;
人口原则
包括年龄和生命周期阶段、性别、收入等;
顾客心理原则
包括社会地位、生活方式 、个性等;
顾客行为原则
包括购买动机、寻求利益、使用状况及使用率、忠诚度等购买阶段和消费心态等;
也可以是以上四种变量及其要素的组合。
市场细分的作用
企业能细分有效目标市场,明确自己在目标市场上的竞争地位,设计具有竞争力的市场定位,这样才能在激烈的市场竞争中争取主动。否则,没有明确的目标顾客及市场定位,企业的市场运作往往处于非常被动的局面。
总结
任何一个产业,只有成为行业老大,企业的投资和利润才有保障。顾客通常会记得第一,很难记得第二。所以在产业出现老大的情况下,企业一定要善于细分市场并能成为细分市场的老大。
九阳细分家电市场成为豆浆机市场的老大,香飘飘细分茶饮市场成为方便奶茶市场的老大,万达细分房地产市场成为商业地产的老大……从这些成功的案例,可以看出找到细分市场对于企业发展的重要意义。
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市场细分跟产品定位,客户定位,渠道定位,价格定位,品牌定位,市场定位,促销活动及客情等资源相关,前提必然是我要做什么怎么做的问题,起点源自客户需求,必须有一个以战略为导向,以营销业绩链为支撑,以结果为衡量标准的商业模式链条,让团队知道:
1-做什么,给谁做,怎么做的问题,界定好关键业务和核心客户;
2-需求,产品,品牌,市场,渠道,价格,促销,客情的问题和解决措施;
3-成本,利润,费用的问题。
要提高团队凝聚力首先找到那些影响凝聚力的因素。
确定商业模式后,为达成结果,一定程度上是目标管控的过程,从六个层面检验:
1-目标是否明确,团队目标和个人目标是否统一?
2-计划是否清晰,有目标后是否为目标完成整合了必要的资源?
3-组织是否完善,有没有组织间的高效配合?是鼓励单打独斗还是讲求团队协作。
4-协调是否到位,配套的流程,标准,制度是否能够支撑起业务流畅?
5-控制是否合理,沟通,会议,考核,绩效面谈体系是否完善,出现问题有没有响应的决策执行机制支撑?
6-激励是否到位,找到团队成员的工作动机没有?精神激励,物质激励,情感激励有没有手段和措施。
还有一套决策执行的体系
1-判断力
2-决策力
3-领导力
4-执行力
5-文化力
做完这些还不算结束哦,技能支撑着以上三个体系的运转,提升凝聚力也离不开技能的提升,打造一套完善的技能改善体系也相当有必要。这包括:
1-人员的基本素养,识营销,识客户,识心态,识技能等;
2-人员的基本技能,对快消来说铺货,陈列,促销的技能,对其他来说服务,回款,客情的技能;
3-人员的职业规划,将来也是团队成员关注的要点。
整合体系从商业模式,目标管控,决策执行到技能改善环环相扣,共同将市场细分落地。
以上就是小编关于【市场细分所遵循的原则是什么?】的分享,希望对你有用。