网友提问:
班组管理工作中存在哪些方面的问题?严重程度由高到低如何排序?
优质回答:
工厂的班组管理工作,问题严重,而且长期存在。
本人最近刚刚亲自做了一个工厂的咨询,以往也做过几十个工厂的咨询。
所以,对工厂的班组管理工作问题,相对来说,更为了解。
就提问的要求,现将工厂的班组管理问题,按照通常的严重程度,由高到低列出,并给出对应的原因分析,和一部分解决问题的方向。
01质量意识差,抓质量的办法缺乏
班组长的口头禅是:“质量不可能是100%,要给我们一个合格率”。
但实际上,我刚咨询的那家企业,刚开始给个90%的一次合格率,都难以做到,时不时会低于80%。
解决质量问题,要从根源上去根治,如防错技术和100%自动检测,不能靠“仔细点”这样的婆婆妈妈式的唠叨。
其实,如果愿意从根源上解决,许多工序做到100%合格,是有很大可能性的,比靠唠叨的比如是95%的合格率要求,更容易做到。
这需要有根治的质量意识,和根治的质量改进办法,空喊质量口号和唠叨说教,是没有用的。
02班组各自为政,只为了更多的计件,而没有跟进订单完成的积极性和方法
由于工厂通常只考核计件,所以,从班组长到员工,大家都优先奔着自己能多干点,只有被催单了,才会去关注订单的交付需要。
甚至,更严重的是:
为了计件的速度,大量过剩生产。如:河北有一家做摩托车的企业,老板的小舅子,为了计件的速度,把仅有的材料使劲地冲成车门,却不愿意冲车身。最后,库存车门大量地生锈,而且把场地堆满。这不是笑话,是真事。只是我不好道出企业的名字。
为了计件的速度,宁愿做成一大批后,再往下道工序传送,直接影响后续工序的及时生产。如:山东的一家服装厂就是这样,工人不会小批地完成并往后流动,而是非要把在制品大量压在自己工位,等大批量做好了,再一起整理好,向下一个工位流转。可是,这样一来,车间到处都是停顿等待的在制品,等流到包装车间,多快一个月了。包装车间主任叫苦连天,因为,工厂是按照每个月的批量订单来生产的,傻傻地一批做完再断续投放,所以,包装车间在一个月里,20天没事做,而最后10天,则要拼命赶工,没日没夜。
其实,交付问题是有办法解决的,如:
出货才能结算计件,不按订单需求多做的库存,折半算价。而一旦存放久了报废的,直接索赔。不要说这样太严格,完全做得到的事情。
订单要按不同的常态类别,分类做不同的分层管理,然后,考虑如何综合运用以下三种生产计划安排方法:“供应链连续流法”、“定期的库存一次加满法”、“完全的订单生产法”。
做好车间班组的在制品流转的生产日报统计,并同时建立生产现场的订单状态管理,如:“红黄绿”三种不同的紧急状态。
还有生产碰头会、生产交付专题改进会、快速切换技术,还有,对班组长及工人的、交付过程的、具体要求的科学考核方法,等等。
03现场管理脏乱差,把5S吹到8S,但其实1S都没做好
相当多的企业,现场环节是非常差的。
一旦老板婆婆妈妈的要求不够多,环境就变得连脚都踩不进去。
有的企业环节尚可,那是因为老板的长期强硬要求。可是,这样管,老板是不是很累呀。永远无法做到:班组自身的主动持续改进。
现场管理差的根本原因有两个:
缺乏合理的生产连续流布局,作业过程没有被规律化。
没有现场管理的科学的绩效考核方法。实际上,这个世界真正会考核的企业,不超过1%。
如何解决现场管理问题呢?针对原因就可以了。
在这里,暂时教不了连续流布局和绩效考核。其它文章或课程来解决吧。
04班组长不知道怎么管工人,甚至也没有要做好上下级管理的意识
大多数的班组长,只是个领头干活的,再好点的班组长,也只是灭火队员。
根本就没有意识到,要对工人进行管理。甚至对新员工都没去做培训,任由新员工“自学成才”。美其名说是“放权管理”。放权了,还有什么管理。
有的班组长可能知道要做上下级管理,可是员工不服管呀:“我是计件的,数量做多少,是我自己的事。其它方面,企业又没有考核,你班组长多什么事呀?”
班组长也干脆顺着杆爬,天天说员工不好管,管了就会跑。听起来,好像还挺为公司着想似的。
其实,如果班组管理不好,导致了客户不满意,企业没竞争力,惨死的是老板。班组长和工人呢?在当前的经济低迷的环境下,失业也是很有可能的。
班组长之所以不会管工人,还有一个重要原因是:不知道怎么管。
这个世界的管理,都是讲经验积累和领导艺术,却没有具体明确的管理方法。
不要讲班组长,就是生产经理、厂长、总经理,几个真正会管理?都是放任、乱吼或天天开会而已。
实话一下皇帝的新装:都说马云厉害,那只是商业模式厉害,管理却是非常的一般。比如:价值观,能被客观考核呢?其实,只有体系化地转化成行为,才好被考核呀。
说远了。但班组如何管理,依然是个大问题。
当然,想解决,也是有办法的。满堂赞经营管理学堂的老师,都是做企业现场咨询的。如果解决不了这些问题,也就无法解决所有的班组问题,也就无法取得咨询的成功。
05生产效率低,浪费严重,尤其是众多的工人智慧的浪费
虽然是计件,但生产效率就会高吗?不见得。
同样的针车工,快慢的差距会很大,是不是?对很慢的员工,她还是占着同样的工厂资源,可是,因为招聘不容易和订单的紧迫性,你能拿她怎么样?
而且,人家还理直气壮,我是计件的,做快做慢,不关你的事。
如果连平均生产效率的基本要求,都会被简单拒绝,还谈什么丰田的7大浪费?还谈什么IE工业工程?
其实,浪费最大的是:众多工人的智慧。因为没有上级的管理,因为没有计件之外的任何其它要求,因为没有激发工人持续改进的动力,工人还会做什么智慧上的贡献呢?
一旦工人做了生产改进,提高了生产效率,大大提高了计件收入,老板是否要降低该工种的计件收入标准呢?而如果不降低,是不是许多不同工种的工人,就会说不公平呢?!
而且,如果不降低改进后的计件工资标准,一旦竞争对手偷学了本公司的改进方案,降低了他们的生产成本,那本公司的居高不下的计件工资成本,又该怎么办?
而如此一来,员工又哪有动力来做持续改进呢?
这些都是问题,都需要解决。
夜深了,人静了,见多不烦了,洗洗睡了。
解决的办法自然有,需要另辟蹊径……
希望本文对你有所帮助。
其他网友回答
班级管理要分到。日管理,周管理,月管理。先从纪律抓起来,纪律不好肯定不好,那么日管理就起到作用了,可以通过违纪率、出勤率、未异常率抓起来。这样确保学生纪录和情绪稳定,然后在抓学习。通过日考,周考,月考,确定学习成绩。
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