网友提问:
新入职到一家公司当主管,底下都是多年的老员工不服从管理怎么办?
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很简单,我本人亲身经历过一回,低调行事,先不要把自已当主管,先要了解每个老员工的作风,再了解老员工的工作能力,把底层的所有岗位工作都做一遍,并且要做得比老员工好,比老员工快。要让老员工看到在自己的带领下有加薪的可能,到时候老员工自然不会不服。如果做不到这一点估计主管一职不属于你。现实中有许多做主管的做不长久都是困为跟下属搞不好关系半途而废的。
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你作为一个空降的主管,首先你要想到的问题就是,为什么这些老员工能在激烈的竞争中生存那么久?其次为什么同一个岗位你的前任换了又换?~仔细想想都知道,为什么企业会把带兵的将军换来换去,而不是把兵换走?原因只有一个这些兵服从企业的管理,而这些将军想拥兵自立。
所以你之前的主管是换了一任又一任,但是这些老员工依旧在他们该在位置上,谁也不会去调动。所以作为空降主管的你,首先要做的不是去立威信,而是尽快的熟悉各种规章制度,以及尽快的融入这个团体,你的一切工作都应该围绕着这个团队,利用一颗正直的心去协助他们完成他们的日常工作任务。当然你之所以要尽快的熟悉各种规章制度,最主要的是你要带头去遵守制度,不然一旦有老员工不服你,越级上报,你可能就面临玩忽职守之类的处罚。当然老员工们一般不会越级上报,当你不尊章守纪时,老员工们会通过其他渠道将你的违章违纪上报到你的上级那里的,比如利用年终总结报告,或者其他定性类型报告等。
当有投诉你得顶头维护团队,而不是想办法推脱责任,因为你始终是要负主要责任的,无论是监管不力还是其他原因你都是要承担最大的责任,出再大的问题老员工们也只是会被罚个款。
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你好朋友:首先恭喜你能入职到一家公司担任主管的职位,证明你是有真才实学有工作能力的一个职场人,该公司的老板或者领导层对于你还是信任和有期待的。
从你入职的部门来看,你管理的这个部门应该是比较重要的部门,都是公司的多年老员工,是该公司的精英。员工不服从你的管理,这个现象是非常正常的,因为有能力的员工都是有个性的要不也不能在公司生存很多年。所以你现在能做的是以下几点
1.迅速调整好自己的心态,不要认为自己是主管就要实行新管上任三把火的工作制度,很可能把自己烧的够呛。
2.虚心的向公司的领导,请教该部门的详细情况,每个员工的特点,和岗位的特性,可家庭情况,等等一切可以辅助自己尽快了解员工的信息为下面的和员工建立起连续做铺垫。
3.了解掌握了员工的基本情况后,按照员工的职位,职务的重要性分先后顺序进行一对一的沟通(可以是非工作的场合,不用太严肃)。只有了解自己的下属才能管理好自己的下属。
4.提升自己的专业技能,初到一个公司。老员工不服从你的管理最大的原因是表示对你的业务能力有怀疑态度,在业务上不服你。所以要用业务能力去征服这些老员工,如果你的业务能力没有这些老员工好,那么想让他们服从你是很难的。
5.找到关键的老员工,公司请你来担任主管,而没有从老员工中提拔有能力,有资历的员工,员工中领头羊角色的那个人是最不爽的,不服从你的管理和你对着干都是有可能的,所以你要和他处好关系,尽量在下班后请他吃饭喝酒增进你们之间的感情,拉近你们关系,这个是能否顺利成为真正的部门主管的重要因素。
6.要大度,大方,有气量,新进公司又是领导,可以请所有的部门员工吃饭,后者做其他的团队建设,当然是自己掏腰包了。
做到这些后基本上你在部门可以初步的站住脚跟了,如果想更好的经营好这个部门和事业,那么后期还需要投入大量的精力和时间,来经营和维护。做好员工的激励工作,让员工的收入得到提升,同时学会关心体谅员工,本着共同发展,一起进步的心态去经营,你肯定是可以做好的。