为啥会有许多银行柜员都想辞职? 银行柜员辞职的多吗

网友提问:

为什么会有许多银行柜员都想辞职?

优质回答:

我觉得原因有很多,这里给大家列几个比较重要的原因吧。

1,柜员是银行的最底层。

柜员是银行生产线上的劳动者,机械重复的劳动,而现在刚进行做柜员的,大都心比天高,进银行是为了搞金融,而柜员确如同流水线上的工人。每天无数次的重复同一工作,每年无数次的重复同一天。日复一日,年复一年,真的很惨和流水线工人没有区别。

2,柜员是银行待遇最差的职位。

论待遇,银行柜员的待遇是整个银行体系里最差的,工资低,福利少,还要受到各种白眼和欺负。作为整个体系里地位最低的柜员,再加上和理想产生了很大的冲突,辞职也就是正常了。

3,银行柜员还要面对外界的误解。

如果说前面都是内部的困难吧,那么外部的误解就是压死骆驼的最后一根稻草。很多人都说银行员工尤其是柜员嚣张跋扈,趾高气昂的,但是其实不是这样的。很多时候真的是客户十分不友好,而柜员还只能卖笑脸。试想一下,你和一个人解释两三遍可能还十分有耐心,但是解释几十遍你还耐烦吗?银行柜员也非常不容易。

在外人看来,柜员就是一群吹着空调每天在柜台上坐八个小时就可以下班的家伙,拿着高工资,什么事都不用干,还经常态度不好;然后近几年媒体一再煽动顾客情绪,大多数人都有这样的认识“只要你觉得银行刁难了你,你就发脾气,把事情闹大了银行就服软”,于是连平时在外面对人弓腰哈背的人一进了银行都觉得自己高了三分,动不动就拍桌子骂人;一切银行规定只要不符合自己的利益就是不合理的(而且“自己的利益”的标准还根据不同时候而经常变),就要骂人,就要曝光,我同事几个小女生被骂哭过的不在少数。

对了,还有经典的客户语录:”你们银行还要吃饭?!“

从领导看来,桂圆不过是一群干活的机器,在银行内部食物链底层,连客户经理都比桂圆地位高,四大行还略好一点,其他银行桂圆加班是家常便饭,5点银行关门,点钱扎帐开会学习练技能,每天9点回家是常态,偶尔7点下班了还要欢呼一番;而且遇到客户投诉,行长们是从来不会站在桂圆角度的,哪怕是客户再无理取闹,也是安抚客户、批评桂圆,遇到苛刻的行长还要罚款;每天不但日常工作繁杂,还有沉重的营销任务,存款、信用卡、基金理财、贵金属等等,每个月的任务都是累加的,完不成要罚款不说还要开会挨批斗。

柜员这个群体,说白了真的里外不是人,在外人看来我们是光鲜亮丽,养尊处优,在领导看来。。不,领导根本就看不到我们,他们只看得到任务。加上近几年经济发展速度放缓,各地各银行都有不同程度的坏账问题,这些窟窿都要靠利润来填,领导都是首先保证自己和客户经理的利益,有些银行的柜员甚至每个月都只能拿到几百块的基本工资。

再加上银行各种风险事件多,没有合理的上升渠道,没有节假日,很少有社交活动等等因素,所以无怪几个桂圆坐到一起总是互相抱怨,怨气冲天了。

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由于我国金融体制的原因,银行一直处于强势地位,依靠存贷的利息差就可以躺着赚钱,完全不用去拉存款跑业务;但是随着互联网金融时代的到来,这样的日子一去不复返了。因为处于控制管理成本的需要与当前柜员服务不可替代之前的冲突,目前银行柜员正处于非常尴尬的境地。我个人的看法:

1,柜员是银行的最底层。

柜员是银行生产线上的劳动者,机械重复的劳动,而现在刚进行做柜员的,大都心比天高,进银行是为了搞金融,而柜员确如同流水线上的工人。每天无数次的重复同一工作,每年无数次的重复同一天。日复一日,年复一年,真的很惨和流水线工人没有区别。

2,柜员是银行待遇最差的职位。

论待遇,银行柜员的待遇是整个银行体系里最差的,工资低,福利少,还要受到各种白眼和欺负。作为整个体系里地位最低的柜员,再加上和理想产生了很大的冲突,辞职也就是正常了。

3,银行柜员还要面对外界的误解。

如果说前面都是内部的困难吧,那么外部的误解就是压死骆驼的最后一根稻草。很多人都说银行员工尤其是柜员嚣张跋扈,趾高气昂的,但是其实不是这样的。很多时候真的是客户十分不友好,而柜员还只能卖笑脸。试想一下,你和一个人解释两三遍可能还十分有耐心,但是解释几十遍你还耐烦吗?银行柜员也非常不容易。在外人看来,柜员就是一群吹着空调每天在柜台上坐八个小时就可以下班的家伙,拿着高工资,什么事都不用干,还经常态度不好;然后近几年媒体一再煽动顾客情绪,大多数人都有这样的认识“只要你觉得银行刁难了你,你就发脾气,把事情闹大了银行就服软”,于是连平时在外面对人弓腰哈背的人一进了银行都觉得自己高了三分,动不动就拍桌子骂人;一切银行规定只要不符合自己的利益就是不合理的(而且“自己的利益”的标准还根据不同时候而经常变),就要骂人,就要曝光,我同事几个小女生被骂哭过的不在少数。

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刚刚毕业从事某四大行柜员工作,提醒各位银行真不是一般的累。

上班时间。坐标广东某四线小镇,月到手2000+。每天早上8点10几分开始到银行,晚上早的话下班7点,迟的话8点。如果要开会晚上下班9点10点(大会议次数大概一个月5次)。晚上回到家拖着疲倦的身躯练技能,各种考试常常有。休息时间可以说一天除了睡觉就没多少小时了。这就是一个柜员的正常上班时间。

银行受的气很多。客户不理解他们想象中的简单业务为什么要办那么久,为什么觉得其他银行可以不出示身份证来到这里必须要,为什么前面那个人比我迟来但是先办理他的业务,还有很多他们觉得银行特意要为难他们的情绪都对柜员发泄。对着柜员大哄大叫,录像拍照,投诉他们态度不会办业务慢。其实柜员好无辜,如果可以选,我也想一分钟帮客户办好业务,我也不是故意要这么久,问题是程序就是这么多,必须把每一个程序都做完。而且贵宾号总会比普通号早办理业务,无论你是第一个排队还是第十个排队。

银行工作对身体影响大。每天就是宅在那个狭窄的范围里,去厕所要报告,而且厕所不能常常去,因为外面还有一群客户专门盯着你。吃饭要轮流吃,1点吃饭是常事,晚上如果要开会8.9点都没有饭吃。肾,胃严重影响。

还有很多很多,不能尽说。

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1.银行,特别是传统银行,是一个地位等级比较明显的地方。有资格的,有背景的,有关系的基本上都在后面。在柜台的基本上都是普通家庭出身,没有什么背景的人。

2.世间很多职位,都是不患贫患不均。但是当经济好的时候,大多数的柜台岗位收入很多,自然超出大多数的普通人,他们进来到银行岗位,开始都有一种自我成就非凡的过程。但是随着慢慢的了解和熟悉,会产生一种想辞的感觉。

3.银行这样的岗位和职业,因为行业的特点,见到的有钱人很多,慢慢产生幻觉,自然还有势利眼的问题,都会多多少少影响自己的人生观点,如果真的有更好的职业,自然肯定想走了算了。

4.其他的或许类似雷同,都属于偶然,多多见谅。

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