网友提问:
家里的电信宽带总出问题,是怎么回事?
优质回答:
1:可能是无线路由信道设置问题 导致信道总是被邻居占用堵死啊
2:可能是路由和光猫兼容问题,导致路由WAN口长时间运行出错,最后堵死
3:可能是电信提供的光猫问题 ,建议找运营商替换
尝试修改无线信道解决问题
路由器每天断电重启一次解决问题
再不行就换个品牌路由器
其他网友回答
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电信宽带在三家运营商中算是比较稳定的了,很少会出现问题。
一旦出现问题,解决起来比较困难,因为电信的服务大家都懂得。
不管怎样,宽带出现问题,首先需要对问题进行定位;
避免由于局域网的故障导致宽带问题,运营商端的故障就交给电信解决。
具体来看看如何排查相关的故障。
局域网端故障
1.查看线路连接情况
可以通过光猫、路由器的状态指示灯查看端口线路连接情况;
是否有指示灯工作状态不正常,查看光口和网线接口是否松动;
查看皮线光缆是否出现直角折叠,重新拔插光口、电口线缆接口。
2.各个节点延时及掉包情况
可以通过PING命令,测试局域网各个节点的延时和掉包情况,判断问题原因。
PING 127.0.0.1,用于检测TCP/IP协议是否出现问题;
PING 192.168.0.2(网卡地址),用于检测网卡驱动是否存在问题;
PING 192.168.0.1(网关),用于检测局域网内线路传输是否正常,如果出现掉包,需要检查线路连接、查杀病毒、是否有人蹭网等问题。
3.蹭网情况
蹭网也是影响局域网网速的原因之一,并且很难进行察觉,导致以为是网络问题。
可以定期或不定期的登录路由器,在设备管理中查看是否有用户蹭网;
发现非法的上网用户,可以点击禁用按钮,将该用户拉入上网黑名单。
运营商端原因
运营商端主干带宽不足,在上网高分期无法满足用户需求,出现拥挤;
组网问题,线路传输节点过多,导致光衰严重,影响网络;
内部DNS服务器出现问题,导致解析缓慢等等。
运营商端出现的问题,我们不用过于关心,只要判断非局域网问题;
即可和宽带维护人员联系,上门处理。
还有那些原因会导致电信网络频繁出现故障?
欢迎大家留言讨论,喜欢的点点关注。