网友提问:
疫情期间,线下教育机构目前情况如何?疫情结束后该如何继续?
优质回答:
转的,但是看后很有启发,希望能帮到您:
1.做好老生的维护
受疫情的影响,很多在外地老家,还没回来到就学的所在地,听过一句话吧:天不怕,地不怕,就怕孩子放寒假。
你们试想一下,很多在家的孩子都不能自由地外出走动,家长和孩子每一天都闷在家里,对于疫情的不确定性以及管理孩子的烦躁,都会深刻影响到父母的心情和亲子关系,这个时候的问候比任何时候都要管用。
机构只要定时做好的家长回访,并根据孩子情况做出有建设性的建议,尤其是寒假作业的完成情况和上学期的学习总结,下学期的学习预习及计划等等,会让家长感到无比地温暖,在危机面前,适当改变沟通技巧,体现细致的服务,会事半功倍。这就是维护与老生关系的一个关键点。
2.做好政策剖析,及时做出应对
在文章开始的通知中,看到了“停课不停学”的要求,我们要正确地去剖析及理解,不能会错意。
即便是延迟开学时间,但学生仍然是会有寒假作业这一说,此刻最重要是是最好作业辅导的工作,而不是重新开展新学期的线上课程,这违背了“停课不停学”的初衷,且此举会造成老师及家长学生的负担,在疫情搞得人心惶惶的情况下,这是不利好的操作。
3.保持课时不减
2月3日,广东省教育厅通过官方微信发布通知,通知提到,各地中小学2月17日前不开学。因延迟开学耽误的教学时间,可通过周末(周六或周日)1天时间调课、压缩暑期假期等方式补偿,保证总课时不减少。
机构也可跟同教育厅的指示,放出公告,保持学生的课时不减,亦或提出一些优惠举措,防止家长因焦虑的产生,而提出退费。此时,稳定家长心很重要。
4.做出正确的转型方式
在这紧急的情况下,不建议病急乱投医,花高价钱去搭建线上平台及研发线上课程,因为刚起步,是很难拼得过市场上已经很成熟的一些线上培育机构的。
可以尝试适当地结合线上的作业辅导,同步课程,包括免费资源,是可以积极地去探讨的。
5.平台的选择
平台的选择在此时显得格外重要,一个正确并合适自己的平台,可以起到事半功倍的效果,帮助线下机构极速转型。平台选择的3大原则:
1.平台——能够立即上线
将线下的辅导搬到线上,需借助在线平台,实现快速搭建、快速上线,把线下学习的场景,例如作业批改,知识点归纳,错题整理,个性化提升方案,老师答疑等迁移到线上,实现线下的每一个场景,都可以在线上完成。
2.培训——能够快速上手
除开平台建设的成熟性,也要要考虑到运行的时效性。首先机构要对自己的教师队伍有充分且清晰的认识,部分老师习惯了线下的形式,如没有系统的团队培训,及快速上手,在这个紧急的时期,很快就会被甩在后面,错失转型良机的同时,也会面临老生丢失的现象出现。
3.运营——能够极速修复
选择了合适的平台后,并不是一劳永逸了,在运营的过程中会遇到各种各样的问题,例如对平台操作存在困惑,亦或是在运行中出现BUG等问题,都是需要紧急处理并修复的,否则会引用户不满,导致退费情况的产生。所以,需要一个强大的后援团队,帮忙及时解答并解决,在有必要的时候,提出最佳运营方案。
现在市场上也出现了较多符合集这三种原则于一身的平台及产品,例如私塾家研发的“小塾学伴”,据了解,此产品主打卖点有“作业在线批改”“错题智能整理”“分阶段学情分析”“专属提分训练”四个,比较适合有作业辅导的托管机构及需要服务升级、增值的教育机构。
近期还因疫情管制原因,推出了老师线上培训课程,由专业人员在线,免费指导使用,有需要的机构可以再深入了解一下。
目前市场上形形色色的平台及产品有许多,机构可以根据自身的服务内容进行选择,合适自己的才是最好的。
写在最后的祝福
疫情是一场难得的“人生大课”,是危机也是机遇。做好充分的准备,做出正确的选择,离胜利便不远了。
其他网友回答
1.稳定学生情绪,引导接受替代性方案。2.布局线上课程,做好线上教务管理。3.合理排课、调课。4学生学习纪录实时跟踪。5.加大线上推广,做好线上市场招生。6.实时推送学生学习状态,做好家校互联。
其他网友回答
疫情期间,线下教育机构受到停班停课,所带来的冲击非常大。学校没有复课,线下教育机构也一样,学校,学生,教育机构三者是绑在一起的,相辅相成。
新型冠状病毒疫情对人们的工作生活和学习造成了严重前影响。各地纷纷延迟学校开学,对线下教育培训机构而言,带来了恶劣影响。
由于无法准时进行线下培训授课,开课时间不确定,线下教育培训机构即将面对一波退费潮。
基本上所有学员都待在家里防范病毒感染。有些开通了线上授课,比如机构用钉钉,微信线上教学,也可以录制好相应的课程视频直接发送给学员学习。
把线下课程转成线上是教育管理解决方案,也是教育培训授课机构,未来前行发展的目标方向。
其他网友回答
现在线下教育全部暂停,学生延期开学。别的地方具体不知道,我们镇上的幼儿园,小学,初中都是大门紧锁,没人啊!可能到3月初了吧!现在在网上先初步辅导,等晚点开学了估计要再教导复习一遍。