笔记百科国际商务谈判的基本程序一般包括几个阶段？
国际商务谈判的基本程序一般包括准备、开局、正式谈判和签约四个阶段。
(一）准备阶段
简而言之，商务谈判前的准备工作就是要做到知己知彼。一场谈判能否达到预期目的，获得圆满结果，不仅要看谈判桌上有关策略和技巧的灵活运用，还有赖于谈判前充分的准备工作。后者是前者的基础，尤其是在缺少谈判经验的情况下，准备工作更为重要=在与经验丰富的对手谈判时，更要重视谈判前的准备工作，以充分的准备弥补经验和技巧上的不足。
准备工作的内容包括以下五个部分：
1.环境因素的分析
谈判涉及到政治、经济、社会文化、法律等各方面因素，对谈判的成敗有很大影响，必须对这些因素进行认真分析，才能制定出相应的谈判计划。
1.信息的收集
商务谈判中，谈判人员对谈判信息的收集、分析和利用的能力，对整个谈判活动有着极大的影响。在谈判信息方面占据优势的一方会把握谈判的主动权。经验丰富的谈判大师都极其重视对各种谈判信息的运用，他们都具有敏锐洞察事物的能力，并注意捕捉对方思想过程和行为方式的各种信息。
2.目标和对象的选择
由于整个谈判活动师是同谈判对象围绕谈判的主题和目标来进行，因此任何谈判方案的制定必须首先确定谈判的对象和目标，既要明确与谁谈判，又要明确通过这次谈判想获得什么。
3.谈判方案的制定
在了解谈判环境、谈判对手和自身的情况之后，正式进行激烈的谈判交锋之前，还需制定出一个周全面明确的谈判计划，即谈判方案。谈判方案是指在谈判开始以前对谈判目标、议程、策略所做的安排。谈判方案是指导谈判人员行动的纲领，在整个谈判过程中起重要的作用。
4.模拟谈判
模拟谈判能使谈判人员获得实际经验，随时修正谈判中可能出现的错误，提髙谈判能力。谈判前的准备是否充分是决定商务谈判成敗得失的关键。准备1：作充分，谈判中就处于主动地位，谈判就能顺利；否则仓促上阵，往往使自己陷人被动地位，难以取得好的谈判效果。
延伸阅读
国际商务谈判前都需要做哪些准备？
知己知彼领导者谈判操作主要是根据组织的需要来确定目标。谈判操作都是以目标的实现为导向的。这一目标体系通常有三个层次：第一目标即基本目标，这是谈判必须达到的利益标准，它的实现决定着谈判的价值；第二目标即一般目标，这是要争取达到的利益目标，通常是不到万不得已时不予放弃；第三目标即理想目标，这是不影响整体利益的目标，在必要时可以酌情放弃。显然，第一目标是达成谈判协议的最起码要求，也是三个目标中最基本的一个，它的选定一定要拿准。
领导者应设法了解对手的各种情况，摸清谈判对方的底细，包括对方的目的、意图、策略及相关的各种材料。情报的积累和分析易使领导者在谈判中胸有成竹、占据优势。
商务谈判计划书的要素I “会听”要尽量鼓励对方多说，向对方说：“yes”，“please go on”，并提问题请对方回答，使对方多谈他们的情况。
II 巧提问题
用开放式的问题来了解进口商的需求，使进口商自由畅谈。“can you tell me more about your campany?”“what do you think of our proposal?”
对外商的回答，把重点和关键问题记下来以备后用。
进口商常常会问：“can not you do better than that?”
III 使用条件问句
用更具试探性的条件问句进一步了解对方的具体情况，以修改我们的发盘。
典型的条件问句有“what…if”，和“if…then”这两个句型。
如：“what would you do if we agree to a two-year contract?”
及“if we modif your specifications, would you consider a larger order?”
（1）互作让步。只有当对方接受我方条件时，我方的发盘才成立。
（2）获取信息。
（3）寻求共同点。如果对方拒绝，可以另换其它条件，作出新的发盘。
（4）代替“no”。“would you be willing to meet the extra cost if we meet your additional requirements？”如果对方不愿支付额外费用，就拒绝了自己的要求，不会因此而失去对方的合作。
IV 避免跨国文化交流产生的歧义
商务谈判大多用英语进行，要尽量用简单、清楚、明确的英语。
***易引起对方反感，如这些带有不信任色彩，从而不愿积极与我们合作。
“to tell you the truth”，“i’ll be honest with you…”，“i will do my best．”“it’s none of my business but…”。
为了避免误会，可用释义法确保沟通顺利进行。
如，“we would accept price if you could modify your specifications．”
我们可以说：“if i understand you correctly,what you are really saying is that you agree to accept our price if we improve our product as you request．”
最后，为确保沟通顺利的另一个方法是在谈判结束前作一个小结，把到现在为止达成的协议重述一遍并要求对方予以认可。
V 做好谈判前的准备
同时也要分析我们的情况。
假设我们将与一位大公司的采购经理谈判，首先我们就应自问以下问题：
列出一份问题单，要问的问题都要事先想好。
不少商务谈判因缺乏谈判技巧而失败。进出口商通过培养倾听和提问的能力，通过掌握上述的技巧，就可以在谈判中掌握主动、获得满意的结果。
1、简述国际商务谈判的定义和特点？
国际商务谈判（International Business Negotiation）是指国际商务活动中不同的利益主体，为了达成某笔交易，而就交易的各项条件进行协商的过程。 国际商务谈判是国际货物买卖过程中必不可少的一个很重要的环节，也是签订买卖合同的必经阶段。
中文名
国际商务谈判
外文名
International Business Negotiation
释义
国际商务协商活动
谈判双方
大于等于两个国家
国际商务谈判有哪些基本原则？
1、平等性原则
平等是国际商务谈判得以顺利进行和取得成功的重要前提。
2、互利性原则
在国际商务谈判中，平等是互利的前提，互利是平等的目的。平等与互利是平等互利原则密切联系、有机统一的两个方面。打仗、赛球、下棋，结局通常是一胜一负
第三，把分歧和差异限定在合度的范围内。求大同同时意味着存小异，存小异折射着谈判各方的互利性。绝对无异不现实，而差异太大难互利。
