菜鸟联盟是一个物流组织吗
当然是有区别的。我就着重说一下菜鸟联盟吧。它是提升电商物流服务体验的组织,成立于2016年3月28日,由阿里巴巴三大战略业务板块之一的菜鸟网络牵头,联合国内外主要物流合作伙伴组建。鸟联盟的产品包括:当日达、次日达、橙诺达、定日配送、夜间配送、送货入户、开箱验货、上门取退等,都将陆续推出。 据悉,联盟首期已经在12个城市推出当日达服务,在90个城市推出次日达服务。这些优质物流产品将首先在天猫上架。 今后消费者在天猫网购时,如果看到带有“当日达菜鸟联盟”和“次日达菜鸟联盟”特殊标识的商品,这意味着如果是当日11点前下单,商品当天就可以送达,如果是16点前下单,则第二天可以送达。 菜鸟联盟的服务还将有统一的客服,消费者投诉更便捷。如果不能兑现服务承诺,买家将获得赔偿。
延伸阅读
使用菜鸟联盟寄送快递有什么好处
目前只能在天猫购物的时候选择带有菜鸟联盟标识的商品可以使用菜鸟联盟的服务,个人并不能使用菜鸟联盟寄包裹哈。
菜鸟联盟快递延时真的可以赔付吗
这个是真的可以赔偿的,如果菜鸟联盟配送的商品没有准时送达,消费者在商品的物流详情页发起诉讼,会有专职客服对接,核实情况后,一般3个工作日会向你支付宝支付10块钱,而且会发送短信通知处理结果。