360客服是干嘛的?
职责描述:
1、负责客户体验改善工作,提升客户体验感知及整体满意度;
2、 建立客户体验指标监控体系,通过多维度数据整体展现现有客户体验水平,并持续检测;
3、识别客户、商家、业务的需求问题,深入探究分析,提供售前/中/后全环节系统性的解决方案;
4、联动多端合作,全面推动项目落地有效执行。
延伸阅读
360客服是正规公司吗?
是正规公司。
客服360是一个为企业提供在线服务的平台,它可以为您在互联网的各种业务应用提供帮助,整体提升您的企业竞争力。
客服360在潜在客户访问您的网站时,客服可以通过客服360发起邀请对话,通过对话接入、友好交流、留下联系方式,客服360可提升并优化所有营销、售后服务阶段。 这使得您可以使用更少的时间,跟踪更多的销售机会,做出更加准确的营销,更加准确的售后服务,并实现销售业绩的持续增长。
360怎么联系人工客服?
首先你拨打360借条的客服热线,你按照他的要求选择人工客服就可以了,一般好像是先播一然后再拨两个1,这样才能够接通人工客服热线。他那个语音提示非常清楚,你按照他的语音提示做就行了。一般找人工客服就是做一些协商或者做一些交流。